Il y a trois pistes d'amélioration en cours
la captation (panne sporadiques de quelques heures impactant la totalité des clients)
Nous avons la volonté de deployer nos paraboles pour augmenter la réactivité (neige, serveur HS) et augmenter les chaînes (RTS en HD, BeIN, chaînes internationales diffusées en clair sur le satellite)
Suite à un problème de voisinage, nous attendons l'autorisation pour le nouveau site. Nous espérons réaliser l'opération avant Noël.
le transport (perturbations régulières de quelques diziemes de seconde)
Nous abandonnons progressivement le multicast (le même paquet envoyé à tous les abonnés) pour l'unicast (paquet envoyé à chaque abonné avec renvoi en cas de perte).
Le trafic étant grandement augmenté, la migration se fait plaque par plaque en passant le réseau en 10Gbps et en plaçant des serveurs de relais (CDN).
Les équipements sont en attente de livraison pour être déployés.
le décodeur
Nous retirons progressivement les Xavi du circuit pour les remplacer par les Dune. Nos ingénieurs travaillent en collaboration avec les ingénieurs de Dune pour améliorer les services.
Vous êtes clairement impacté par le transport. La cause étant identifié, le traitement en cours de préparation, les symptômes devraient bientôt disparaître.
K-Net