Abonné depuis deux ans à Knet 100 mb quand y aV pas encore les offres 1Gbps. Les us et coutumes de la bande passante ayant bien changé 2 TV 4K, PS4 Pro etc Je souhaite changer mon offre mais je vois pas dans mon panel ou je peux faire cela et surtout les modalités. Un technicien doit revenir chez moi prendre l ancienne box et mettre la nouvelle ? ou je peux le faire moi meme et renvoyer l ancienne ? Le cout de la migration ? Location de la box ? Puis je me passer de la box Tv pour juste utiliser l appli sur ma smartTV ou une box android ?

Voila si on peut me repondre

Cordialement.

Salut

Je souhaite changer mon offre mais je vois pas dans mon panel ou je peux faire cela et surtout les modalités.

Demandez le bulletin de migration au support.

Un technicien doit revenir chez moi prendre l ancienne box et mettre la nouvelle ? ou je peux le faire moi meme et renvoyer l ancienne ?

Pas besoins. Vous aurez la nouvelle box par chronopost et vous aurez un bon pour renvoyer l'ancienne.

Le cout de la migration ? Location de la box ?

La migration est gratuite,si vous passez à une autre offre plus chère. Pour la box, c'est la location ou une caution.

Puis je me passer de la box Tv pour juste utiliser l appli sur ma smartTV ou une box android ?

Oui, mais il faut une box qui tourne sur Android TV (C'est obligatoire) ou une télévision qui tourne au moins sur Android 7
En box TV, par exemple  la Shield TV ou la mibox 3s ou s.

Cordialement

C'est du gbs sur cette zone donc techniquement, upgrade possible. Contactez nos services pour lancer le process