Je n'ai toujours pas de téléphone fixe depuis fin décembre:
- appel à la hot line, il y a un mois, mail une semaine plus tard
- appel à la hot line il y a une semaine (raccroché au nez au bout d'une heure)
- mail demandant le rétablissement de ma ligne sous un délai d'une semaine pour peine de départ
- Replay HS complet depuis quelques jours
Je viens de demander mon passage sur les fibres Bouygues.
En cas de problème, ils sont nuls à cause du personnel qui fait le dépannage, j'espère que le changement de jarretière dans mon armoire de rue va bien se passer.
La seule chose que j'espère de K-net est qu'ils me remboursent bien les 100€ du modem.
Pour pousser les clients vers la sortie, ils sont très fort chez K-net: un magnifique CV pour ceux qui vont pointer au chaumage dans quelques temps !
Il n'y a rien qui m'attire chez Bouygues, c'est un peu comme les élections du deuxième tour, le vote par défaut mais pour moi impossible de rester chez K-net qui se moque de ses clients
Hot-line, téléphone, replay rien ne fonctionne plus: trop, c'est trop !!!
Tout pareil jusqu'au 6 juin, jour où j'ai décidé que la coupe était pleine (pour être honnête Madame m'a enguirlandé quand en plus du reste il n'y avait plus la télé).
J'ai regardé un peu et suis tombé sur l'offre Red à partir de 20€. J'ai choisi l'option Box8 (+7€) et les 100 chaînes (+3€), cliqué sur appel vers mobiles (gratuit). Total 30€, j'ai signé.
Prise de RDV d'installation en ligne pour le vendredi 10. Vendredi 10 à 13h Internet était basculé, le téléphone en partie (je pouvais appeler mais pas l'être).
Samedi 11 à 13h le téléphone était pleinement opérationnel.
Dimanche 12 au matin la télé était activée.
À chaque étape j'ai reçu un courriel m'indiquant la progression.
Je suis allé trop vite de mon côté, la lettre recommandée de résiliation est partie samedi, si j'avais attendu dimanche elle aurait été faite automatiquement en ligne.
J'ai perdu dans l'aventure 500mbs en Up, mais gagné un Wifi 6 et 15€.
Test ligne en Wifi 6 à 12 mètres et un gros mur porteur en illustration.
K-Net