Auteur Sujet: 2022: Pannes téléphoniques chez K-Net (Lu 84138 fois)

pilou_ · « **Réponse #528 le:** 30 mars 2022 à 00:39:02 »

Citation de: pilou_ le 28 mars 2022 à 14:26:20

J'ai appelé le support pour avoir une solution suite aux changements effectués par K-Net en fin de semaine dernière.

Les appels entrants et sortants fonctionnent 🍾!

nightfowers · « **Réponse #529 le:** 30 mars 2022 à 06:47:40 »

Citation de: Optix le 28 mars 2022 à 22:31:03

Le patron a dit :https://x.com/fbknet/status/1508470325452943361

Alors si le patron a dit... Dans les faits c'est toujours KO

Le technicien que j'ai eu lundi (après 1h d'attente) n'a pas voulu intervenir car plutôt confiant sur l'issue du script, résultat je suis bon pour rappeler le support...

thedark · « **Réponse #530 le:** 30 mars 2022 à 09:17:01 »

Citation de: pilou_ le 30 mars 2022 à 00:39:02

Les appels entrants et sortants fonctionnent 🍾!

Nice pour toi.

Jeremob · « **Réponse #531 le:** 30 mars 2022 à 16:46:25 »

Citation de: pilou_ le 30 mars 2022 à 00:39:02

Les appels entrants et sortants fonctionnent 🍾!

Tu as fait quelque chose pour ? (démarches / contacts / reboot / changement identifiants ?)

zoxx · « **Réponse #532 le:** 30 mars 2022 à 17:28:48 »

Citation de: Jeremob le 30 mars 2022 à 16:46:25

Tu as fait quelque chose pour ? (démarches / contacts / reboot / changement identifiants ?)

Bonjour, perso, j'ai envoyé un "gentil" msg au patron de K-NET (F.B.) sur tweeter lui demandant s'il pouvait intervenir sur ma ligne tel (communiquer le n°) car la led était rouge. Le lendemain ma ligne était opérationnelle : entrants et sortants. Je l'ai remercié même voie.

jc78610 · « **Réponse #533 le:** 30 mars 2022 à 17:43:20 »

Et dans mon cas, la hotline me réponds "les appels entrants devraient revenir au plus tard en début de semaine prochaine"...

j'ai hâte de me faire démarcher au téléphone à nouveau...

pju91 · « **Réponse #534 le:** 31 mars 2022 à 17:14:45 »

Citation de: pju91 le 29 mars 2022 à 11:04:06

OUI !!!
Je viens de tester un appel entrant, ça fonctionne (j'avais récupéré les appels sortants il y a quelques jours).

Ca marchait ... mais ça ne marche plus depuis hier.
C'est toujours OK pour les appels entrants, mais les appels sortants ne fonctionnent plus, alors que c'est la fonctionnalité que j'avais récupérée le 17 mars

thedark · « **Réponse #535 le:** 31 mars 2022 à 17:49:48 »

Il ne fallait pas en parler sur le forum. La police a couper la ligne

jc78610 · « **Réponse #536 le:** 31 mars 2022 à 18:31:44 »

Bon ben ici pas plus d'appels entrants et disparition des appels sortants. (Comme cela c'est plus propre)

JC

Steph · « **Réponse #537 le:** 01 avril 2022 à 10:19:14 »

Citation de: pju91 le 31 mars 2022 à 17:14:45

Ca marchait ... mais ça ne marche plus depuis hier.
C'est toujours OK pour les appels entrants, mais les appels sortants ne fonctionnent plus, alors que c'est la fonctionnalité que j'avais récupérée le 17 mars

Pareil!
En sortant, ça sonne bip deux fois sans faire sonner l'appelé et ça raccroche!

thedark · « **Réponse #538 le:** 01 avril 2022 à 12:33:08 »

Citer

Frank Bisetti
Le nombre d'appels sortants simultanés était sous dimensionné, la correction a été apporté dans la matinée

pju91 · « **Réponse #539 le:** 01 avril 2022 à 12:40:30 »

Effectivement (https://x.com/fbknet/status/1509840785092534288) ça refonctionne ... pour le moment.