Super merci
J'ai plus qu'à récupérer mes identifiants

Idem, et c'est bien là tout le problème

Voila petit coup de fil au support et j'ai récupéré mes identifiants.

Pour l'instant ca marche sur infra ovh.

A terme quand l'infra K-net sera opérationnel, il faudra rebasculer sur leur infra (avec nouvelle config et identifiant)
Ils communiqueront quand disponible.

Mais en attendant le téléphone remarche ^^

Oui, je pense que pour rebasculer sur leur infra, ça peut attendre… déjà avoir tous les abonnés avec une téléphonie fonctionnelle (peu importe l'infra).
Priorité à la stabilité d'internet (pour ceux qui ne l'ont pas), finir de refaire le backbone, le routage, remettre en service l'IPv6…
Repenser le service client de proximité et la hotline téléphonique (délais et efficacité), rendre la hotline par email opérationnelle à nouveau (parce que pour le moment, elle est morte).
Mettre en service une communication réactive et proactive, sans avoir besoin d'aller demander sur twitter.

Une fois que tout cela sera établi et stable, alors oui, ils pourront faire leur propre infra téléphonique.

En définitive, c'est quoi le serveur qui marche?  sipfr.k-net.fr

EDIT : Non c'est pas celui ci qu'il donne au support mais voip.k-net.fr

Oui mais le mot de passe Mais ce n'est plus le même mot de passe donc il faut que le support vous l'envoie.

Moi aussi par contre on ne peut pas m'appeler sur mon numéro porté, uniquement sur le numéro donné par knet

Je viens de tester et les deux marches pour moi en réception , le numéro porté et le Knet
Et c'est le porté en sortie aussi qui est annoncé

Oui, je pense que pour rebasculer sur leur infra, ça peut attendre… déjà avoir tous les abonnés avec une téléphonie fonctionnelle (peu importe l'infra).
Priorité à la stabilité d'internet (pour ceux qui ne l'ont pas), finir de refaire le backbone, le routage, remettre en service l'IPv6…
Repenser le service client de proximité et la hotline téléphonique (délais et efficacité), rendre la hotline par email opérationnelle à nouveau (parce que pour le moment, elle est morte).
Mettre en service une communication réactive et proactive, sans avoir besoin d'aller demander sur twitter.

Une fois que tout cela sera établi et stable, alors oui, ils pourront faire leur propre infra téléphonique.

Je n'ai toujours pas le téléphone fonctionnel depuis début Janvier  :/

Bonjour à tous,

je viens de recevoir à l'instant un courriel m'informant que tout marche bien depuis le 25 mars... un pigeon voyageur aurait fait plus vite.



 Sauf que ça ne fonctionne toujours pas.