Auteur Sujet: 2022: Pannes téléphoniques chez K-Net  (Lu 79841 fois)

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albert91

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #276 le: 03 février 2022 à 21:37:36 »
J'ai reçu une réponse:
Comme nous l'avons déjà évoqué dans notre message du 10 novembre 2021, nous entreprenons depuis cet automne des maintenances d'envergure sur notre infrastructure réseau afin de préparer au mieux l'avenir.

Malheureusement, en parallèle de ces maintenances, nous avons rencontré divers incidents techniques :

    La téléphonie : Cet incident est actuellement toujours en cours de résolution. Notre équipe technique travaille activement afin de rétablir le service dans les meilleurs délais.
    La connexion Internet : En janvier, une panne de serveur est survenue, impactant une grande partie de notre parc client.
    Un problème sur le Réseau Fibre d'un de nos opérateurs d'infrastructure partenaire a également impacté une large partie d'entre vous entre le 19 et le 21 janvier.

Personnellement je suis prêt à bondir chez la concurrence, les 100€ que j'ai chez K-net en caution de mon routeur n'y sont pas pour rien.
Je vais attendre encore un peu mais redonnez moi au moins la main sur la gestion de ma box !!!

thedark

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #277 le: 03 février 2022 à 21:42:17 »
Je vais attendre encore un peu mais redonnez moi au moins la main sur la gestion de ma box !!!
C'est de retour selon 6 personnes.

albert91

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #278 le: 03 février 2022 à 21:45:06 »
Exact, ça fonctionne.
Ce n'était pas le cas ce matin. Merci de l'info.

louis911

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #279 le: 03 février 2022 à 22:23:35 »
Reste plus que le téléphone et un débit plus stable. :-[

albert91

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #280 le: 04 février 2022 à 12:17:24 »
Sans oublier le replay qui a perdu ses images de présentation d'émission depuis fin décembre.

albert91

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« Réponse #281 le: 08 février 2022 à 17:52:20 »
On doit atteindre 3 semaines de panne totale du téléphone fixe.
Du grand foutage de gueule !!!

bcm2837

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #282 le: 08 février 2022 à 18:06:53 »
Reste plus que le téléphone et un débit plus stable. :-[
plus d'un mois en ce qui me concerne.
pb de routages ?
et a cet instant flux iptv hs


m@rco123

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #283 le: 08 février 2022 à 18:25:14 »
pas de tel depuis 1 mois, ce soir, l’icône tel de la box est devenue rouge et tv et m3u hs

albert91

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #284 le: 08 février 2022 à 19:16:30 »
J'ai toujours eu l'icône du téléphone au vert mais personne ne peut m’appeler et je ne peux pas non plus me servir du téléphone.
Je teste tous les jours avec mon portable, l'appel se termine dans les 2 secondes.
Coupure d'un replay vers 18H, difficulté à communiquer (seule la TV tirait sur une ligne 1 Gb/s, un comble)
Le reboot du routeur ne change rien.

gillejeu

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #285 le: 08 février 2022 à 19:34:42 »
Franchement, je vous trouve patient... Je me serais barré depuis longtemps...

(d'ailleurs, sentant le vent tourner, je suis parti depuis que les piliers s'en allaient du bateau)

bcm2837

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« Réponse #286 le: 08 février 2022 à 20:07:26 »
Pas facile d'avoir un FAI qui coche les mêmes cases, j'hésite encore

xp25

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #287 le: 08 février 2022 à 20:26:41 »
Quelles cases ?