Salut,
J'ai moi même résilié Knet il y a plus d'un an, ils ont été réglo mais ça commence à dater...
En tout cas, la portabilité ne résilie pas ton contrat Knet, donc dans l'ordre :
- inscris toi chez Free et donne ton RIO pour la portabilité de ton numéro de téléphone
- attends l'installation de Free, ils vont te déconnecter de Knet mais ne fais rien de plus
- une fois que tu as une connexion Free ET que le numéro est porté, résilie Knet
J'ai tout renvoyé à Knet dans un carton standard, je n'avais plus ceux d'origine, pas de problème. Dans le doute j'ai même remis des câbles HDMI, RJ45 et la jarretière optique que j'avais.
J'ai mis le matériel dans le même envoi que le formulaire de résiliation.
Une fois que tu as ta facture Knet de résiliation, n'oublie pas de demander à Free de te rembourser le montant qu'ils prennent en charge.
Et, pour info, depuis un an et demi je peux téléphoner et regarder la télé sans problème...