gagagugu : Message supprimé car hors charte, comme tu t'en doutes.

Sinon je me fais pourrir ma boite mail par les notifications du forum alors que je ne suis pas en mode notification: un admin peut-il m'aider?

Tu as bien tout décoché ici ? https://lafibre.info/profile/?area=notification

Je suis client K-net depuis de nombreuses années, cela fait bientôt 2 ans que je suis en télétravail et j'ai dû avoir 4 ou 5 coupures qui ont duré entre 10 et 30 minutes. Par contre comme beaucoup de monde depuis hier je n'ai plus rien et je dois télétravailler avec la 4G de mon téléphone portable personnel. Ce que je reproche à K-net, c'est le manque de communication : j'ai dû recommencer le télétravail ce matin avec ma 4G personnelle, mais le problème c'est que je n'ai absolument aucune idée de l'avancement de la résolution du problème. Dois-je souscrire en urgence une offre fibre auprès d'un autre opérateur ? Ou bien le délai de résolution sera-t-il raisonnable ? La est le problème de ne pas communiquer : de nombreuses personnes risquent de quitter le FAI alors que la résolution interviendra peut-être une ou deux heures plus tard. K-net, s'il vous plaît, communiquez ! Rester dans le flou et toujours quelque chose d'extrêmement désagréable. De plus je n'ai pas la chance d'avoir une box ethernet privée, je n'ai donc aucune solution de contournement

Voilà le tweet auquel il répondait pour rester dans le contexte. Alors certes il peut vouloir dire que oui les factures arriveront malgré les pannes car les salaires devront être payées mais d’autres fournisseurs d’accès ont déjà donné des compensations lors de pannes (moi chez Free et chez Sosh) donc je suis désolé, si l’entreprise est en difficulté financière, c’est sur que c’est compliqué mais beaucoup de clients ont aussi été mis dans la merde suite à la panne.

Oui bon personnellement c'est génant mais ils sont dessus. Je pense que free et sosh (orange donc) n'ont pas les mêmes moyens.

Surtout que c'est pas totalement résolu

Certains ne semble tjs pas avoir le net
Beaucoup n'ont pas de telephone (le voyant est vert chez moi, mais pas encore essayé, je ne l'utilise quasiment pas)

Tjs pas acces à l'interface de la K-Box, mais Colombo mene l'enquete!!! 

Je suis client K-net depuis de nombreuses années, cela fait bientôt 2 ans que je suis en télétravail et j'ai dû avoir 4 ou 5 coupures qui ont duré entre 10 et 30 minutes. Par contre comme beaucoup de monde depuis hier je n'ai plus rien et je dois télétravailler avec la 4G de mon téléphone portable personnel. Ce que je reproche à K-net, c'est le manque de communication : j'ai dû recommencer le télétravail ce matin avec ma 4G personnelle, mais le problème c'est que je n'ai absolument aucune idée de l'avancement de la résolution du problème. Dois-je souscrire en urgence une offre fibre auprès d'un autre opérateur ? Ou bien le délai de résolution sera-t-il raisonnable ? La est le problème de ne pas communiquer : de nombreuses personnes risquent de quitter le FAI alors que la résolution interviendra peut-être une ou deux heures plus tard. K-net, s'il vous plaît, communiquez ! Rester dans le flou et toujours quelque chose d'extrêmement désagréable. De plus je n'ai pas la chance d'avoir une box ethernet privée, je n'ai donc aucune solution de contournement

je me sens moins seul .. exactement dans le même cas et avec le même ressenti, c'est dommage car ils riquent de perdre des clients pas difficiles qui ne souhaitent qu'une connexion stable et surtout lorsqu'il y a une panne ce qui peut arriver être tenu au courant quand ça remarche...