Auteur Sujet: Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?  (Lu 113379 fois)

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sebdepringy

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #720 le: 19 janvier 2022 à 14:45:10 »
Parce que tu as surement une BPEA et pas une FTTH.

on a une fibre dédié en principe

mercos0123

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #721 le: 19 janvier 2022 à 14:46:01 »
Ah je ne le pense pas, je le sais.

Deux de mes voisins étaient chez bouygues et orange respectivement et n’avait pas de continuité … après plusieurs mois d’appels au service client et l’envoi de 4 techniciens successifs bouygues / orange qui ne peuvent que contacter la perte de continuité et dire qu’il faut contacter covage … mais le service technique orange / bouygues n’escalade jamais vers covage… bref après plusieurs mois, le client bouygues est finalement passé chez knet et s’est fait réparer la fibre en 1 semaine par covage… tandis que le client Orange a abandonné la fibre .

Donc : si un technicien casse votre fibre ailleurs que devant chez vous et que vous êtes chez :
- Orange / bouygues
- milkywan avec collecte bouygues

C’est fini !

gagagugu

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #722 le: 19 janvier 2022 à 14:46:20 »
Merci pour vos réponses.
Sinon concernant KNET, la situation est vraiment regrettable. Je suis chez eux depuis près de 10 ans et à part une fois
ou un autre opérateur avait piqué ma ligne et un soucis lors d'une intervention d'un technicien sur une armoire qui avait mal rebranché mon cable
je n'ai jamais eu de soucis. Et depuis 1 ans j'ai eu au moins 5 ou 6 problèmes de connexion.
Ce qui se passe la c'est du jamais vu, même pas pouvoir accéder au site internet ni aux technicienx c'est dingue

ET je me posais la même question que @Katana sur l'arrivé de 2 lignes fibres chez moi et avoir 2 abonnements chez 2 opérateurs
ce qui ne garantirait pas forcement de ne jamais avoir de soucis car si l'armoire relai prends feu, quelque soit l'opérateur, je n'aurai pas de connexion

Teraii

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #723 le: 19 janvier 2022 à 14:46:25 »
@Katana oui on peut (en tout cas sur Covage, il y a 4 prises sur l'ONT disponibles, j'en utilise 2)

mercos0123

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #724 le: 19 janvier 2022 à 14:47:28 »
C'était moi, et tu n'as visiblement pas compris ce que j'ai dit.

Si tu as une perte de continuité, pas besoin de faire internvenir covage dans la majorité des cas, un STT de l'OC suffit.

Et bien sûr que Bouygues ou SFR peut escalader si besoin :)

Oui ils ‘peuvent’ mais ils n’escaladent pas en pratique, voir mon message précédent.

blarglibloup

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #725 le: 19 janvier 2022 à 14:47:47 »
@Katana oui on peut (en tout cas sur Covage, il y a 4 prises sur l'ONT disponibles, j'en utilise 2)
Je serais surpris qu'elles soient fibrées. Ici (en rase campagne) je n'ai qu'une seule fibre qui monte depuis le boitier de raccordement au poteau. Et de toute façon il n'y a qu'un seul OI.

mercos0123

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #726 le: 19 janvier 2022 à 14:48:30 »
C'est quoi cette affirmation complètement fausse ?
Bien sur que si les FAIs font suivre les tickets à Covage et que c'est réparé ....

Visiblement pas dans mon quartier en tout cas… pas bouygues et orange

Bidibulle

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #727 le: 19 janvier 2022 à 14:51:53 »
Cela fait un moment qu'une alternative en LTE me travaille.. je n'ai pas trouvé le bon abonnement SIM ni le routeur 4G, mais si certains ont passé le cas ça m'intéresse...
Si t'as une antenne sfr pas trop loin, tu peux déjà tenter ça : https://www.sfr.fr/offre-internet/internet-partout
Ca dépanne pour pas cher.
Après, faut effectivement passer au cran au dessus avec un routeur 4G. Moi j'ai un huawei et j'en suis très content.

bolemo

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #728 le: 19 janvier 2022 à 14:56:15 »
Ah les joies de la fibre…

Concernant K-Net, je vais attendre. Ils semblent restructurer, et les problèmes Covage/SIEA ne vient pas les aider…
J'y vois toujours des avantages par rapport aux autres.

Maintenant, il est évident que la communication et la transparence doivent impérativement intégrer les nouvelles pratiques, c'est ce qui peut les différentier des autres et je le dit depuis que je suis client chez eux. Ils ont un créneau et un marché, peut-être un peu niche, mais qui existe. Le seul concurrent dans ce créneau à mon avis est MilkyWan, et le jour où MilkyWan fera sa collecte directement sur Covage et pourra proposer un débit débridé (1Go symétrique ou plus), je pourrai être très tenté…

Pour le moment, pour moi, je ne vois personne pour remplacer K-Net.

nono.91240

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #729 le: 19 janvier 2022 à 14:56:53 »
Sur saint Michel sur orge 91 c'est revenu

Daniel C.

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #730 le: 19 janvier 2022 à 14:57:36 »
dans le 01
je viens de perdre la connexion de mon router sur la plage 81.28.xx.xx cel du 178.250.xx.xx continue a marcher

phd01

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #731 le: 19 janvier 2022 à 14:57:53 »
Si t'as une antenne sfr pas trop loin, tu peux déjà tenter ça : https://www.sfr.fr/offre-internet/internet-partout
Ca dépanne pour pas cher.
Après, faut effectivement passer au cran au dessus avec un routeur 4G. Moi j'ai un huawei et j'en suis très content.

c'est quoi ton modèle et combien te coûte l'abonnement ? merci