Auteur Sujet: [Problème] Accès interface box  (Lu 1501 fois)

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seRum

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[Problème] Accès interface box
« le: 02 décembre 2022 à 11:32:13 »
Yop tout le monde, je postes ici vu que j'ai tenté l'inscription sur le forum officiel de Knet, et je ne reçois pas le mail de vérification.

j'ai besoin d'accéder à l'interface de ma box pour ouvrir certains ports et ainsi paramétrer quelques fonctionnalités sur mon NAS, problème, cette interface m'est inaccessible depuis maintenant quelques mois, et ça commence légèrement à me chauffer haha!

J'ai tenté, comme un dingue, de cliquer sur le bouton "Réinitialiser ma box et accéder au panel internet", mais rien ne se passe, si ce n'est un message qui me dit qu'il est impossible d'accéder au panel de ma box....

Du coup, question, dois-je réinitialiser physiquement ma box et ainsi je pourrais, en théorie, accéder à cette interface, ou bien je devrais éviter de le faire si je ne veux pas perdre mon accès internet bêtement mdr?

Merci d'avance !

Steph

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[Problème] Accès interface box
« Réponse #1 le: 02 décembre 2022 à 11:40:12 »
Salut
Moi, je ne bougerais pas une oreille.
C'est en rade sans aucun délai de réparation.

seRum

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[Problème] Accès interface box
« Réponse #2 le: 02 décembre 2022 à 11:46:52 »
Le téléphone c'est toujours 5 heures à attendre ou ça s'est calmé (je supposes que ça s'est calmé vu le nombre de clients qui a foutu le camp mdr)?

Merci de vos interventions en tout cas ^^

pju91

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[Problème] Accès interface box
« Réponse #3 le: 02 décembre 2022 à 12:03:42 »
Le téléphone c'est toujours 5 heures à attendre ou ça s'est calmé (je supposes que ça s'est calmé vu le nombre de clients qui a foutu le camp mdr)?
Cette semaine : 2 appels au support K-Net, mise en contact avec un technicien sans attente.

seRum

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[Problème] Accès interface box
« Réponse #4 le: 02 décembre 2022 à 13:11:46 »
Super merci, je tente alors :)!