Auteur Sujet: Présentation des numéros HS avec les renvois d'appels  (Lu 646 fois)

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imania

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  • Airan 14370
Bonjour à tous,
Je rencontre un gros problème avec la présentation du numéro suite à un renvoi d’appel avec K-net ! car le numéro qui s'affiche et le numéro en 09 de la box et non pas celui de l'appelant.
J'ai appelé le service technique qui m'a dit que c'était normal car il y avait une nouvelle loi à ce sujet et que c'était impossible donc de présenter le numéro de l'appelant !
J'ai appelé le service commercial qui devait me recontacter mais pas de réponse!
Avez-vous des infos à ce sujet ?
Merci

Pat68

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Présentation des numéros HS avec les renvois d'appels
« Réponse #1 le: 20 mai 2020 à 23:26:15 »
Avez vous déjà essayer de demander Google à ce sujet parfois on trouve des infos ou aussi le forum officiel de k-net https://forum.caps.services/

imania

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  • Airan 14370
Présentation des numéros HS avec les renvois d'appels
« Réponse #2 le: 15 juin 2020 à 12:22:26 »
Malheureusement il y a rien à ce sujet sur Google et K-NET est incapable de me répondre !
J'ai appelé 5 fois entre le service commercial et technique et à chaque fois on me dit qu'on me rappelle et il n'en est rien !
Et étrangement aucune réponse sur le forum