Auteur Sujet: Plus d'Internet aujourd'hui sur mouroux (Lu 1027 fois)

kidalex93 · « **le:** 16 avril 2019 à 08:01:47 »

Bonjour depuis ce matin ma box est en reouge, mais l'o.n.t est tout vert, donc est ce que c'est un problème chez k-net ?

thedark · « **Réponse #1 le:** 16 avril 2019 à 08:34:17 »

Salut,

Citation de: kidalex93 le 16 avril 2019 à 08:01:47

l'o.n.t est tout vert

Ça veut juste dire que vous êtes connecté sur l'arbre GPON.

Site Covage:

Citer

INFORMATION COVAGE

Un incident générique est en cours et impacte la DSP de SEMAFOR
1H00 : Nos mainteneurs sont déclenchés sur le site de COULOUMIERS.
1H06 : Déclenchement de nos mainteneurs tertiaires.
2H08: Prochaine communication
2H08: Nos techniciens sont actuellement sur site et sont en train d'investiguer sur la cause de l'incident.
3H08: Prochaine communication
3H08: L'incident est causé par un problème d'énergie sur le site de Coulommiers.Des plans d'action sont mis en place pour régulation.
6H30: Nos techniciens sont actuellement sur site une solution provisoire est en train d'être mise en oeuvre .
3H08: Prochaine communication 8H30.

kidalex93 · « **Réponse #2 le:** 16 avril 2019 à 08:39:52 »

Ok merci c'est sur le site de covage que tu a les infos ?

Nico · « **Réponse #3 le:** 16 avril 2019 à 08:41:31 »

https://espace-client.covage.com/index.php?lang=fr

kidalex93 · « **Réponse #4 le:** 16 avril 2019 à 09:00:57 »

Merci au moins il communique c'est bien

Nico · « **Réponse #5 le:** 16 avril 2019 à 09:04:36 »

On ne pourra pas leur reprocher de ne pas être relativement transparent.

8H50: L'arrivée d'un groupe éléctrogene pour permettre le rétablissement provisoire et le retour du service est programmée pour 9h30, nous vous tiendrons informés sur l'avancement de cet incident. Prochaine communication à 9H30.

kidalex93 · « **Réponse #6 le:** 16 avril 2019 à 10:07:25 »

petite mise a jours

9h40: Le convoi permettant l'arrivé du groupe électrogène subit un retard dû au trafic routier, arrivé estimé vers 10h. Nous vous tiendrons informés sur l'avancement de cet incident.Prochaine communication à 10H15.

10h30: Notre transporteur permettant l'acheminement du groupe électrogène rencontre des difficulté d'accès (embouteillage), arrivé prévisionnelle 11h00. Nous sommes désolés pour ce délai allongé et vous tiendrons informés sur la résolution de cet incident. Prochaine communication vers 11h15