Auteur Sujet: Parametres VOIP nouvelle infra (Lu 30713 fois)

Jeremob · « **Réponse #60 le:** 30 juin 2022 à 21:00:22 »

Punaise, mon téléphone est tombé en marche
Touchez plus à rien !

davidb2111 · « **Réponse #61 le:** 30 juin 2022 à 21:36:33 »

Citation de: Jeremob le 30 juin 2022 à 21:00:22

Punaise, mon téléphone est tombé en marche
Touchez plus à rien !

Quelle chance! Augure si vous passez dans le coin et que vous avez quelques minutes, je veux bien que vous m'aidiez pour la ligne téléphonique.

Autre question: depuis la grosse panne du début d'année, une partie des abonnés a perdu l'IPv6. On nous avait promis que ça serait ok en mars. Bon évidemment, c'est pas résolu. Avez-vous quelques informations à ce sujet? merci.

bolemo · « **Réponse #62 le:** 30 juin 2022 à 22:32:15 »

Citation de: davidb2111 le 30 juin 2022 à 21:36:33

Quelle chance! Augure si vous passez dans le coin et que vous avez quelques minutes, je veux bien que vous m'aidiez pour la ligne téléphonique.

Autre question: depuis la grosse panne du début d'année, une partie des abonnés a perdu l'IPv6. On nous avait promis que ça serait ok en mars. Bon évidemment, c'est pas résolu. Avez-vous quelques informations à ce sujet? merci.

Je crois que c’est tous les abonnés et toute leur infra.

Prévu mi-mars, puis courant juin… Ça reviendra peut-être un jour, ou pas…

jc78610 · « **Réponse #63 le:** 01 juillet 2022 à 09:30:35 »

Pour info,

Cela vaut ce que cela vaut. J'ai profité sur Amazon du retour éphémère du SPA112... J'en ai commandé un.

Du coup, j'ai obtenu les paramètres auprès de la hotline (15 minutes d'attente) du SIP et j'ai pu paramétrer le truc!
(Et régionalisé un petit peu pour ne pas avoir les tonalités US, avec les infos disponibles sur la fibreinfo).
Du coup, j'ai pu remisé ma kbox et avoir une config routeur + SPA112 fonctionnelle.

Et la semaine dernière, lors de la dernière coupure électrique, cela fonctionnait farpaitement !

JC

vivien · « **Réponse #64 le:** 05 juillet 2022 à 13:20:19 »

Citation de: Augure le 27 juin 2022 à 09:29:39

Pour faire court, je suis du NOC K-net depuis Janvier

Bienvenue Augure,

J'ai tagué ton compte expert K-Net.

Si tu reçois trop de messages privés, n'hésites à indiquer dans ton profil des règles (MP uniquement à ma demande) par exemple.

Submerger Augure de questions n'est pas forcément la meilleure méthode pour le garder.

Steph · « **Réponse #65 le:** 05 juillet 2022 à 14:02:03 »

Citation de: Steph le 29 juin 2022 à 09:01:03

Grace à Augure, mon téléphone est revenu appel sortant en sortant et devrait revenir bientôt en appel entrant.

Je n'ai toujours qu'une moitié de téléphonie (appels sortants Ok).
Les appels entrants ont l'air plus complexes à configurer.

pju91 · « **Réponse #66 le:** 05 juillet 2022 à 14:18:49 »

Citation de: Steph le 05 juillet 2022 à 14:02:03

Je n'ai toujours qu'une moitié de téléphonie (appels sortants Ok).
Les appels entrants ont l'air plus complexes à configurer.

+1 :
Je suis dans la même situation (sur K-Box) : appels sortants OK, mais les appels entrants n'aboutissent pas.
(pourtant, lors de la remise en service de la téléphonie, ça a fonctionné un peu)

Steph · « **Réponse #67 le:** 05 juillet 2022 à 14:34:40 »

Pareil avec k-box aussi.
Message "La personne au poste xxxxxxxx n'est pas disponible, veuillez laisser votre message après le bip sonore."

Et l'espace client est en "504 Gateway Time-out"...
Décidément, le routage!...

Steph · « **Réponse #68 le:** 05 juillet 2022 à 15:13:44 »

Citation de: Steph le 05 juillet 2022 à 14:34:40

Et l'espace client est en "504 Gateway Time-out"...
Décidément, le routage!...

Revenu.

Par contre :
La redirection vers le panel de gestion de la k-box est en rade.
Le certificat de phone-data.caps.services a expiré le 29/06/2022.

pju91 · « **Réponse #69 le:** 05 juillet 2022 à 15:22:23 »

Citation de: Steph le 05 juillet 2022 à 15:13:44

Revenu.

Par contre :
La redirection vers le panel de gestion de la k-box est en rade.
Le certificat de phone-data.caps.services a expiré le 29/06/2022.

Oui, on avait échangé sur la question du certificat ici (ça concerne le panel de la box et le panel téléphonique) :

LERATNOIR · « **Réponse #70 le:** 05 juillet 2022 à 17:19:45 »

Espace client toujours en "504 gateway time out", ou quelquefois, d'entrée "Vous n'avez aucun utilisateur associé à votre compte" Donc le panel KBOX est aussi injoignable.

Rentré de congés j'ai voulu rentrer les paramètres communiqués par AUGURE dans la base 530IP, maintenant j'ai "erreur connexion fournisseur de services" Bon j'ai pu faire une erreur, mais je commence vraiment à à fatiguer.

nightfowers · « **Réponse #71 le:** 07 juillet 2022 à 09:28:48 »

Citation de: Augure le 30 juin 2022 à 11:59:56

Pouvez-vous me donner votre ID client et m'expliquer plus en détail le soucis que vous avez en MP ?

Bonjour, je vous ai contacté il y a quelques jours en MP mais pas de nouvelles...

Grace à jc78610 j'ai pu rétablir les appels sortants, ce qui est déjà une excellente chose, mais pour la suite je sèche...