Hello tous,

Suite aux problèmes VOIP survenus en janvier, une nouvelle infra a été montée chez Knet depuis.

il y a 1 semaine, un tech m'a rappelé et pris la main via teamviewer pour faire la config Voip sur mon Gigaset.
C'etait résolu, je pouvais appeler, mais pas encore recevoir
Il m'avait dit que mon numéro devait etre porté vers la nouvelle infra (portabilité) pour permettre les appels entrants

Puis, ca a fonctionné (entrant et sortant). Je me suis dit que la porta était faite.
Puis récemment (ce w-e ? Pas fait attention), J'ai un échec de connexion fournisseur pour la VOIP

Alors, je ne sais pas si c'est du au powercut du weekend, ou bien si les parametres sur la nouvelle infra sont différents ?
Qui pourrait me confirmer les nouveaux parametres svp ?

Sinon je ferais un ticket Knet, pour lequel ils répondront d'ici la fin de l'année ...

Merci !

Bonjour,
MP envoyé

Merci

Le retour officiel de K-net sur LafibreInfo  

J'allais suggérer à Augure de se présenter, tu me devances avec ta question

Je ne suis jamais vraiment parti   

Silence radio en tout cas. 
En tout cas, c'est cool de retrouver un peu de communication.

A propos, smokeping.k-net.fr est toujours down depuis le crash de ce week-end.

A quand le retour téléphone IP, AS-Stat, Weathermap, Forum? 

Pour faire court, je suis du NOC K-net depuis Janvier 

Super !
Pour info, bolemo a tenté de joindre le NOC via noc@kwaoo.net début juin, ça ne fonctionnait plus.
Est-ce que tu peux donner une adresse email pour le NOC, afin de transmettre sans passer par le forum des informations urgentes qui ne peuvent pas être traitées par le support L1/L2 ?
Voir par exemple la très longue série d'échanges sur https://lafibre.info/k-net-incident/ca-recommence-spam-eleve-de-trames-ipv6-dans-le-gpon-k-net-covage-14-et-91/

Hello tous,


Il m'avait dit que mon numéro devait etre porté vers la nouvelle infra (portabilité) pour permettre les appels entrants

Puis, ca a fonctionné (entrant et sortant). Je me suis dit que la porta était faite.
Puis récemment (ce w-e ? Pas fait attention), J'ai un échec de connexion fournisseur pour la VOIP

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Sinon je ferais un ticket Knet, pour lequel ils répondront d'ici la fin de l'année ...

Merci !

Bonjour à tous....

 6 mois déjà sans téléphone..... (6 janvier).
Après une coupure fibre de 6 semaines (covage 91....)  par miracle le téléphone était revenu  ... 2 jours!!

Actuellement je peux appeler mais pas être appelé. Je ne sais pas ce qu'ils ont fait sur mon C530IP car ils ont changé le mot de passe par défaut à mon insu et j'ignore le nouveau.
J'avais tenté d'ouvrir un ticket par mail vers le 15/5 (ras le bol d'attendre 1 heure au portable pour se faire jeter  2 fois sur 3). Jamais de réponse.
Idem pour une demande de remise restée lettre morte. Pourtant les factures tombent régulièrement.
Accessoirement quand ils m'ont passé provisoirement sur OVH (Ca a marché 2 jours....) ils ont ouvert un port vers mon C530IP sur ma KBOX.

Il me semble que F.BISETTI avait tweeté que tout serait réglé fin juin?

En plus pas de messagerie , pas de journal d'appels, pas de renvoi temporaire... sans parler des listes noires ou blanches chères à @albert91...
Pas un vrai service téléphonique!