Bonsoir à tous,
Je suis client K-net depuis 2017 avec mon propre routeur, un Synology RT1900AC dont la MAC est enregistrée chez K-net. Pas de problèmes de connexion internet depuis un petit moment.
Je n'ai jamais eu vraiment besoin d'un téléphone fixe jusqu'à présent, mais j'ai récemment décidé d'en installer un.
J'ai cru comprendre qu'il n'y pas de Vlan chez K-net pour la VOIP, et que du coup je n'ai pas de configuration particulière à faire dans mon routeur Synology.
Les boitiers SPA112 ne sont plus facilement trouvables, je suis donc parti sur un Gigaset 550 IP.
J'ai contacté le support K-net il y a 10 jours, qui a fait une migration pour mon numéro sur la nouvelle infra et m'a envoyé un mail avec mes identifiants sur voip.k-net.fr.
Le téléphone est arrivé aujourd'hui et directement testé: mais "échec de l'enregistrement"
Problème: le guide pdf sur le site K-net pour Gigaset n'a pas été refait et je pense que les paramètres ne sont pas les bons.
Quelqu'un pourrait me dire si ma config déconne ou s'il y a plus de paramètres à compléter par rapport au guide K-net ?
Mon salut devra-t-il forcément passer par des heures d'appel à la hotline?
Merci beaucoup pour vos conseils.
K-Net