Auteur Sujet: Déconnexions nocturnes (27)  (Lu 1434 fois)

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blarglibloup

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Déconnexions nocturnes (27)
« le: 05 juillet 2022 à 22:22:20 »
Depuis 21:34. Youpi :P
« Modifié: 08 juillet 2022 à 10:11:56 par blarglibloup »

bolemo

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« Réponse #1 le: 05 juillet 2022 à 22:43:14 »

blarglibloup

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« Réponse #2 le: 05 juillet 2022 à 23:38:59 »
21:34 c'est l'heure à laquelle j'ai perdu la connexion, et c'est toujours mort. Je sens que c'est pas gagné. ça pourrait bien être la goutte d'eau pour l'ensemble de mes abos K-net :P

bolemo

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« Réponse #3 le: 06 juillet 2022 à 00:24:50 »
21:34 c'est l'heure à laquelle j'ai perdu la connexion, et c'est toujours mort. Je sens que c'est pas gagné. ça pourrait bien être la goutte d'eau pour l'ensemble de mes abos K-net :P

Tu as un verre sans fond  ;) ;D

blarglibloup

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ONT very plus de DHCP (27)
« Réponse #4 le: 06 juillet 2022 à 09:03:07 »
Tu as un verre sans fond  ;) ;D
Plutôt ;P
C'est revenu ce matin, je sais pas à quelle heure (vers 1h c'était toujours HS, ce qui n'a pas manqué d'être un problème quand il a fallu que j'appelle les gendarmes - vive Murphy - alors que je suis en pleine zone blanche)

Fyr

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« Réponse #5 le: 06 juillet 2022 à 14:59:33 »
Plutôt ;P
C'est revenu ce matin, je sais pas à quelle heure (vers 1h c'était toujours HS, ce qui n'a pas manqué d'être un problème quand il a fallu que j'appelle les gendarmes - vive Murphy - alors que je suis en pleine zone blanche)


C'est terminal pour la décision de voir ailleurs ça.

blarglibloup

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« Réponse #6 le: 08 juillet 2022 à 00:22:56 »
À nouveau déco depuis 23:02

bolemo

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« Réponse #7 le: 08 juillet 2022 à 00:33:19 »
À nouveau déco depuis 23:02

Champagne !

La stabilité est au rendez-vous  :(

blarglibloup

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« Réponse #8 le: 08 juillet 2022 à 09:18:56 »
Ce sont des coupures de plus de 4h à chaque fois: y’a 2 jours c’est revenu vers 1:20 a priori, et cette nuit c’est revenu à 4:40 (donc pas loin de 6h de coupure). Modifs planifiées sur l’infra peut-être ? 🤦‍♂️

Edit: j'avais mal lu mon grafana: retour à 4:52. Donc quasi 6h de coupure. S'agit pas d'avoir une urgence la nuit :P
« Modifié: 08 juillet 2022 à 12:14:35 par blarglibloup »

pju91

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« Réponse #9 le: 08 juillet 2022 à 09:42:06 »
Ce sont des coupures de plus de 4h à chaque fois: y’a 2 jours c’est revenu vers 1:20 a priori, et cette nuit c’est revenu à 4:40 (donc pas loin de 6h de coupure). Modifs planifiées sur l’infra peut-être ? 🤦‍♂️
Effectivement, c'est curieux ces coupures nocturnes.
La moindre des choses lors de modifications planifiées, c'est de prévenir les utilisateurs potentiellement affectés.
K-Net a différents moyens pour le faire, mais ne les utilise pas.
Si c'est l'OI qui fait des changements programmés, j'imagine (ou plutôt j'espère) qu'ils préviennent leurs clients OC.

seianec

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« Réponse #10 le: 08 juillet 2022 à 09:51:51 »
Ils ne font aucune com sur les pannes en cours depuis des semaines, ils ne vont pas le faire pour une coupure nocturne de quelques heures  ::)
(Si elles sont vraiment prévues)

pju91

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« Réponse #11 le: 08 juillet 2022 à 09:56:41 »
Ils ne font aucune com sur les pannes en cours depuis des semaines mois, ils ne vont pas le faire pour une coupure nocturne de quelques heures  ::)
(Si elles sont vraiment prévues)
petite correction ci-dessus.
Je ne fais que rappeler le B-A BA de la gestion des changements et de la relation client. Peut-être qu'un jour quelqu'un chez K-Net lira tous les bons conseils qui leur ont été donnés par les différents contributeurs de ce forum.