Nouveau sur le forum, voici mon premier message...
Donc bonjour à tous !
J'ai souscris il y a peu un offre K-Net car la fibre est enfin disponible chez moi.
Le technicien a pu faire le raccordement vendredi dernier, donc tout est génial !
... ou presque...
depuis vendredi, toujours pas d'accès à Internet
Quelques précisions...
Étant donné qu'il était possible d'utiliser son propre routeur, j'ai profité de l'occasion.
J'ai donc donné mon adresse MAC que je retrouve correctement consigné dans l'espace client.
Malgré tout, mon routeur n'obtient toujours pas d'adresse...
Aucune réponse à mes paquets DHCP-DISCOVER, mais je vois bien passer les requêtes ARP...
Ne parvenant pas à avoir le support, je passe par le service administratif qui me dit chaque jour qu'un ticket est ouvert pour régler le problème...
J'ai choisi K-Net pour "la proximité"... je commence à regretter mon choix...
Quelqu'un a un conseil à donner ? un contact ?
Quelqu'un de K-Net qui passerait par là ?
Merci
K-Net