Auteur Sujet: Micro-coupures (91)  (Lu 4839 fois)

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Coucouyou

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Micro-coupures (91)
« le: 28 mars 2022 à 14:33:44 »
Bonjour,

Je vis à Ballainvilliers (91) et depuis quelques jours, je subis des micro-coupures durant la journée.

Cela dure quelques secondes / minutes et puis ça revient.

Mais c'est suffisamment handicapant pour m'empêcher de travailler correctement de chez moi.

Après 55 min d'attente, j'ai réussi à parler à la personne unique qui gère la hotline (oui oui, elle est toute seule... hallucinant) qui m'a dit avoir ouvert un ticket chez Covage.

Quelqu'un d'autre à ce soucis ?

Merci.

Christophe C.

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Micro-coupures (91)
« Réponse #1 le: 28 mars 2022 à 14:55:50 »
Bonjour,

C'est ce que j'avais sur Nozay (on était plusieurs à avoir ce problème)  avant de résilier. Plusieurs appels à la hotline où on me disait qu'ils relançaient Covage, ça n'a pas été solutionné. L'ensemble des problèmes généraux plus ce problème spécifique m'ont poussé à résilier.
Le problème a disparu quand je suis passé chez Orange.


Coucouyou

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Micro-coupures (91)
« Réponse #2 le: 28 mars 2022 à 15:29:30 »
Merci pour ton retour...

C'est pas encourageant..  :(

Orange ne passe pas encore dans ma rue... je vais devoir attendre.

arckyzs

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Micro-coupures (91)
« Réponse #3 le: 28 mars 2022 à 15:31:05 »
Même soucis SGDB quartier vieux Perray depuis hier soir

boyington

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Micro-coupures (91)
« Réponse #4 le: 29 mars 2022 à 14:33:40 »
Bonjour,

J'ai également des microcoupures sur Villiers-sur-Orge depuis 3 semaines. Aujourd'hui c'est le pompon, la journée n'est toujours pas terminée et j'en suis à 9 déconnexions.  Pas pratique quand on est en TT.

Problème Covage, K-Net ou box ???

 >:( >:( >:(

Coucouyou

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Micro-coupures (91)
« Réponse #5 le: 29 mars 2022 à 16:01:02 »
Spéculons  8)

Si nous sommes plusieurs à avoir le soucis dans le même secteur, il est probable que ça vienne de Covage et/ou Knet. Les équipements Box / ONT / Réseau local semblent fonctionner correctement.

Et comme le support Knet m'a dit que c'était un souci chez Covage et qu'ils avaient pas mal de tickets ouverts à ce sujet, j'imagine qu'il doit s'agir d'un élément actif qui "déconne" chez l'OI... Il faut juste qu'ils le trouvent et qu'ils le remplacent...

Visiblement, c'est pas si évident à faire car ça prend du temps malgré les multiples personnes touchées...

albert91

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Micro-coupures (91)
« Réponse #6 le: 29 mars 2022 à 16:35:53 »
Je viens de me promener dans la ville du bois, j'ai encore vu une petite tente avec un travailleur de la fibre qui bricolait un de ces boitiers logés dans le trottoir.
Covage fait, selon ma mairie, des travaux pour remonter le niveau du réseau, c'est peut-être ce que j'ai vu, car pour le raccordement d'un client, ils ne s'installent pas avec tout ce matériel.
Ce type de travaux, j'en rencontre un peu partout presque tous les jours
Le dernier boitier que j'ai pu voir à 50 cm de distance aurait bien besoin d'un recâblage propre, fibres cassées non réparables, parait-il.

Le post d'avant concerne Epinay sur Orge avec des microcoupures et des coupures bien plus longues.
Je n'ai pas lu les derniers messages, mais je n'y ai pas vu de raison officielle. La faute à Covage n'explique rien.
La faute vient surement d'un élément actif, mais il faut s'attendre dans notre région à des coupures plus longues pour réparer les dégâts des "techniciens de la fibre improvisés".

pju91

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Micro-coupures (91)
« Réponse #7 le: 29 mars 2022 à 17:00:27 »
Je viens de me promener dans la ville du bois, j'ai encore vu une petite tente avec un travailleur de la fibre qui bricolait un de ces boitiers logés dans le trottoir.
Covage fait, selon ma mairie, des travaux pour remonter le niveau du réseau, c'est peut-être ce que j'ai vu, car pour le raccordement d'un client, ils ne s'installent pas avec tout ce matériel.
Ce type de travaux, j'en rencontre un peu partout presque tous les jours
Le dernier boitier que j'ai pu voir à 50 cm de distance aurait bien besoin d'un recâblage propre, fibres cassées non réparables, parait-il.
Dans mon secteur sur un autre RIP Covage (Corbeil-Essonnes / Soisy sur Seine / Etiolles / Le Coudray-Montceaux), j'ai également vu des sous-traitants de Covage intervenir dans ma commune la semaine dernière, mais sur un PM : après discussion avec les techniciens puis vérification auprès de la collectivité (Grand Paris Sud), ils sont en phase d'audit et de remise en ordre ...
Visiblement, Covage a pris en compte l'ampleur du problème, voyons si ça s'améliore prochainement.
Je sais, ça ne console pas ceux qui sont en panne actuellement  :-[

thedark

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Micro-coupures (91)
« Réponse #8 le: 29 mars 2022 à 17:18:51 »
Altitude a compris les emmerdes de ces rachats de reseaux ex-tutor.
Perso le mien est assez propre pour l'instant.

Coucouyou

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Micro-coupures (91)
« Réponse #9 le: 05 avril 2022 à 15:50:15 »
Toujours micro coupé 20 à 30 secondes toutes les 15-30 minutes environ.

Depuis 1 semaine, synchronisation à 100 MBps (abo à 1 GBps) la plupart du temps avec de courts passages à 900 MBps entre 2 déconnexions.

J'ai testé toute mon install, même les switchs... Ca ne vient définitivement pas de chez moi.

 8) 8) 8) 8) 8)

lnc76

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Micro-coupures (91)
« Réponse #10 le: 06 avril 2022 à 06:46:30 »
Je ne constate pas les micro coupures à la ville du bois
Tu as quoi comme routeur ? C’un perso ?

Coucouyou

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Micro-coupures (91)
« Réponse #11 le: 06 avril 2022 à 09:10:05 »
Non, la Kbox v2b.

J’ai pas voulu prendre un perso car en cas de problème, je ne voulais pas que KNet se réfugie derrière ça.