Ah j’aimerais bien voir avec KNet. Faudrait juste que j’arrive à avoir quelqu’un par mail ou par téléphone. Et pour l’instant et depuis 3 jours, je n’y arrive pas.

Il m'a dit que mon problème venait probablement de mon câble Ethernet entre mon ONT et la KBOX...

C'est une explication tout à fait plausible vu les symptômes. Et pas besoin de tripotter un câble pour que, du jour au lendemain, il merdoie. Par contre, un simple câble cat6A est largement suffisant et sera certainement plus souple et donc moins susceptible de provoquer des microcoupures.

Je vais tester avec un autre câble ce soir. Si c’est effectivement cela, ce sera tant mieux et bien la première fois que ça m’arrive. On apprend à tout âge.

Affaire à suivre.

J'espère pour toi que ça sera aussi simple que ça !
C'est effectivement possible.

Sinon, et bien c'est moins simple à deviner… Il faudrait faire voir les logs du client DHCP, mais tu es en K-Box ou routeur perso ?

Sur une KBox 4850 v2b

Ouaip, difficile de diagnostiquer (comme la plupart des box d'ailleurs…). J'imagine que K-Net peut accéder aux logs de son côté, mais du tiens, pas grand chose à faire, à part cloner la MAC sur un appareil relié à l'ONT et d'avoir suffisamment de connaissances pour effectuer des diagnostiques.

Après avoir testé le câble, et si manque de bol c'est pas ça, tu pourras cependant déjà, avec un simple PC que tu peux relier en ethernet sur l'ONT (et cloner la MAC de la K-Box), vérifier si tu as toujours ces micro-coupures… Si elle disparaissent, alors c'est au niveau de la K-Box.

Bon, ben c’était bien le câble RJ45 qui était défectueux… Je l’ai remplacé et c’est reparti direct….

Je me sens un peu con du coup, je ne pensais pas qu’un câble ethernet si petit et immobile puisse lâcher du jour au lendemain…

Bon diagnostic du technicien support.

Mea Culpa….

Merci de ce partage d'expérience, qui pourra servir à d'autres  ... dans le contexte actuel (K-Net + Covage), pas évident de penser  au câble ONT - box.

Ca me fait penser aux techniciens Free d'il y a 20 ans qui demandaient si un lampadaire halogène était à coté de la Freebox et que les problèmes de connexion venaient de là.

Le hachage de courant d'un variateur pour lampe halogène peut aisément perturber un signal ADSL donc rien de déconnant de poser la question au client.
Quand j'ai motorisé mon portail il a 15 ans, ouvrir ou fermer faisait sauter la synchro. Au début j'ai pensé au fait que câble d'alim était dans le même fourreau que le câble réseau passé pour la ligne tel (oui je sais, pas bien, mais c'était ça ou creuser 60 mètres ), j'ai tenté en reliant le blindage du câble réseau à la terre, sans, etc etc, rien à faire.
J'ai tiré un câble volant pour alimenter le portail , donc plus par le même fourreau, idem.
J'ai alimenté le portail depuis chez le voisin, idem.
J'ai tiré un câble réseau partant de l'autre coté du regard FT par rapport au portail, en le mettant dans un tube sur les première mètres pour faire blindage, plus de problème.
La perturbation venait du rayonnement électromagnétique de courant haché, par les moteurs du portail. Pourtant le portail n'est pas à 50 cm de la ligne.
Le fabricant de la motorisation de portail était sur le cul quand je lui ai parlé de ce problème.

Évidement en fibre optique ça ne peut pas arriver.