Bonjour, je suis un futur abonné à la fibre mais actuellement toujours ADSL 2mega. Je voudrais savoir quelque chose, hier chez moi quelqu'un téléphonait et moi sur l'ordinateur j'avais une mise à jour logiciel à faire. Donc sa télécharge 100mb à plein débit (250kb/s) et la, peu après le téléphone coupe... C'est pas la première fois que ça le fait. Je voudrais savoir si avec la fibre c'est pareil,  car si ça télécharge comme pour l'ADSL, donc  à plein débit ça ne risque pas de faire pareil ?

Merci de m'éclairer.

On m'a répondu sur le forum de K-Net :

Sur votre ADSL vous n'avez peut être pas de QoS, ce qui implique une mauvaise répartition de l'utilisation de la bande passante en fonction des usages.

Sur la fibre, nous l'activons constamment sur nos équipements, pour éviter justement ces problèmes.

Nico, je sens une pointe d'ironie dans ta réponse 

L'absence de priorisation des flux VoIP dégrade la qualité de la voix, mais ne coupe pas la communication.

OK mea culpa, je n'avais pas bien lu le post de Bikeurs sur le forum K-Net... 

Si tu ne priorise pas le flux VoIP (le téléphone), c'est le cas de certains accès ADSL par exemple en zone non dégroupée, en cas d'utilisation intensive de la ligne Internet au maximum du débit, cela va entraîner des pertes de paquets dans le sens internet => chez toi et cela va engendrer une qualité d'écoute dégradée (tu entend mal ton correspondant)

Je ne sais pas si K-Net priorise la VoIP mais vu le débit disponible, il sera difficile de dégrader la qualité si le flux voix n'est pas priorisé.

Maintenant pour ton incident, je pense, comme indiqué dans ma réponse qu'il y a un problème matériel sur ta NeufBox.

Intérêt de la fibre : téléphoner tout en téléchargeant.