Difficile à dire. Avec le recul je pense qu'il y avait certainement un problème dans le "point de branchement optique" car une fois la fibre passée dans mon logement, les techniciens ont du s'y reprendre à plusieurs reprises avant d'avoir une réelle connexion (diode clignotant rouge). Par contre j'ai pas réussi à savoir quoi exactement. Il aura fallu quand même 3 mois pour voir un technicien et encore 3 mois pour que ça marche définitivement ...