J'ai souffert des problèmes bien documentés (autres threads) avec K-net, j'ai donc décidé de passer à un autre fournisseur.

Je note dans mon contrat qu'il y a des frais de 60 euros pour annuler le contrat. À mon avis, c'est injuste, car la raison pour laquelle je suis obligé d'annuler est le service et la réponse très médiocres de K-net.

Y a-t-il quelqu'un avec une meilleure compréhension du droit français de la consommation que moi qui peut me conseiller sur mes droits pour annuler ce contrat sans que les frais de 60 euros ne soient appliqués ?

Toutes mes excuses si mon français est un peu bizarre ; ce n'est pas ma première (ou deuxième) langue

Y a-t-il quelqu'un avec une meilleure compréhension du droit français de la consommation que moi qui peut me conseiller sur mes droits pour annuler ce contrat sans que les frais de 60 euros ne soient appliqués ?

Bonjour,

peut être ici : http://forum.net-litiges.com/viewforum.php?f=10 il y aura surement des gens compétents.
Après pour pouvoir résilier sans frais, de mémoire il faut mettre en demeure le FAI de régler les problèmes pour ensuite résilier pour manquement.

Bonjour,

peut être ici : http://forum.net-litiges.com/viewforum.php?f=10 il y aura surement des gens compétents.
Après pour pouvoir résilier sans frais, de mémoire il faut mettre en demeure le FAI de régler les problèmes pour ensuite résilier pour manquement.

Je n'ai pas encore résilié, par contre j'ai fais un recommandé avec AR de mise en demeure de régler les problèmes, si je résilie donc je refais un recommandé pour manquement?