Bonjour Camil,

Les conventions d'Opérateur d'immeuble étant signée entre MMH et Tutor, les colonnes montantes ont déjà été créées. La fibre est donc déjà dans vos bâtiments.
Il ne reste plus que le raccordement final de votre logement les délais annoncés par l'Opérateur d'Infrastructure sont de 5 semaines (cela peut être plus rapide selon vos disponibilités et celles des techniciens)

Concernant le routeur, k-net utilise également le Netgear WNR3500 L V2 mais avec notre propre firmware, deux choix est possibles :
- vous utilisez notre routeur.
- vous passez à l'agence de Laneuveville-devant-nancy afin que nous procédions à la modification de votre routeur.

Bien cordialement,

Bonjour,

K-Net propose en ce moment l'offre Happy Hour : les six premiers mois à 28,99€ au lieu de 35,99€ sur le triple-play et les frais de raccordement 100% remboursés avec l'installation Zen.

Bonjour,

Vous pouvez utiliser votre propre routeur sur le GN, mais à votre charge de le configurer en conséquence. Sachez également que cela limite les possibilités de support de côté K-Net. Le support ne pourra donc pas diagnostiquer de bout en bout si vous rencontrez un problème.

Pour l'Happy Hour, il suffit de saisir le code SW14HH lors de votre inscription sur le site web, ou sinon en agence à Laneuveville. Vous pourrez basculer vers l'offre dual play après 6 mois.

Bonne journée

Bonjour,

Tout à fait, cela pourra être fait en agence sur rendez-vous. Cela vous permettra d'avoir du support, même si le matériel n'est pas garanti dans ce cas.

Bonne journée