Nouvelle coupure hier midi.

Ce coup là la cause est facile à identifier : le technicien qui intervenait pour un client SFR de ma rue...

Le mec, les mains dans le PBO (les fibres au vent) qui me dit sans broncher "non c'est pas moi, doit y avoir des techniciens au NRO".

Bonne poire je vais jusqu'au NRO : bien entendu ya personne.

Retour vers le technicien, qui dit que bon toute façon ya plein de travaux dans le coin... je lui fais remarquer que c'est effectivement le cas, mais que dans l'immédiat le seul intervenant avec les mains dans mon PBO c'est lui.

Petite leçon sémantique et bien condescendante "alors d'abord c'est pas votre PBO"...

Bref une tête de bûche le mec, j'ai voulu choper la police municipale pour faire constater immédiatement l'acte de vandalisme mais pas réussi à les joindre (et j'allais pas déranger la police nationale pour ça quand même... encore que je regrette je dois dire).

Le mec s'est donc barré, en disant que c'était pas sa faute et qu'il avait pas le temps et qu'il pouvait rien pour moi.

Donc il m'a niqué ma fibre optique, mais pour lui tout est normal. Et il s'est barré pépouse. Hallucinant.


J'ai contacté coeur essonne et j'ai découvert du coup que le "mode OI" était pas encore en place... L'arcep ayant donné son accord mais les gros FAI freinent des deux pieds... j'étais persuadé qu'on avait déjà gagné cette bataille, mais en fait non. Cela apporte une lecture différente des problèmes rencontrés : c'est pas forcément des mecs sous traitants d'altitude qui interviennent...

Qu'est ce que c'est, le mode OI ? Ca date de quand ?

C'est l'abandon du mode STOC. Voir par exemple https://www.sipperec.fr/fileadmin/user_upload/2022_03_31_-_CP_mode_STOC_suite_rendez-vous_ARCEP_-_DEF.pdf
Ca devait être "expérimenté" après les rendez-vous entre élus et ARCEP en Mars-Avril 2022.
Je ne sais pas si ça s'est traduit dans les faits ... Apparemment non.

Les "gros" FAI sont visiblement pas motivés, probablement parce qu'ils pourront plus sous traiter à des auto entrepreneurs pas formés et payés au lance pierre (et à la tâche...).

Salut Indalar.
Ton récit est intéressant, puisqu’il correspond en tout point à ce qu’a vécu ma femme hier.

Coupure hier à 11h, un seul mec dans la rue qui dit que ce n’est pas lui.
Ma femme a insisté et s’est quasiment faite agresser.

Le technicien lui a dit qu’il n’avait rien coupé, pour finalement se perdre dans ses explications, et avouer avoir coupé plusieurs fibres pour pouvoir raccorder son client.

Comme je n’étais pas sur place, heureusement pour lui, je n’ai rien pu faire à distance. Néanmoins, j’ai appelé ERS fibre pour me plaindre, mais manifestement celui qui a décroché n’avait pas l’air de s’y intéresser.

J’ai appelé et Coriolis et altitude pour me plaindre de la même façon et leur suggérer de changer de prestataire mais je pense que ce sera sans effet.

A morsang sur orge,  un ami s'est fait couper la fibre par un intervenant qui branchait un nouveau client, il a appelé la police, et ils sont venu, car sinon ca finissait mal. C'est de la folie de devoir en arriver là a cause de l'incompétence des gens embauchés.

Coupure au plessis paté depuis 7h45, ca revient 30 secondes de temps en temps et rebelote .