Désolé je ne savais pas trop où le mettre( et la question était quand même de savoir si c était global ou que moi) a priori je ne peux pas le deplacer :-(

Bonjour,

Coupure depuis hier ( 59 - Bermerain )
Ma box affiche un voyant « monde » vert clignotant
Téléphone : rouge ( immédiatement après la remise en route )
Et wifi en vert constant

Certaine fois le logo « monde » passe en vert constant, mais rien en connexion sur aucun de mes appareil, et repasse en clignotant vert

Je n’arrive pas à savoir si a l’habitude le voyant téléphone est vert ou rouge ( je n’ai dans tous les cas pas de téléphone de branché )

Panne arrivé hier a 13h d’un coup

J’ai tester de changer mes RJ mais pareil
J’ai débranché toute la nuit pour relancer ce matin mais pareil

A savoir que le boîtier fibre passe ensuite par un boîtier pour transformer en RJ puis ensuite la box

Quelqu’un peux m’apporter des solutions rapide que des choses simple à faire pour vérifier d’où ça peut venir ?

J’ai tester depuis ce matin 10h le service client ( avec mon iPhone ) mais pas de réponse après 1h20 d’attente

Merci beaucoup à ceux qui me répondront

Julien