[...] "le téléphone ne marche pas mais tu as un portable",
"Ktv marche mal mais tu as molotov",
"Ktv ne peut plus enregistrer mais tu as les replays"...

Quand j'etais un peu moins vieux, entre le bibop et le mobile, avec un pôte aussi dans les telcos on va voir chez Agrume pour s'acheter un blairophone. Evidement l'agence était très mal desservie... et le commercial nous sort : Oui c'est ça qui est bien avec le mobile, vous pouvez allez sous l'antenne pour avoir une meilleure réception" Le choc. Non gars, le mobile c'est pour communiquer là où n'est, pas faire de la randonnée.

Là c'est pareil chez K-Net : c'est pas satisfaisant, bah vous allez sous l'antenne. *wink wink*

Allez chez qqn qui vous donnera de la TV si vous le souhaitez, un replay si le souhaitez, un téléphone si vous le souhaitez. Arrêtez la randonnée, laissez la fibre et ses services venir à vous.

Là c'est pareil chez K-Net : c'est pas satisfaisant, bah vous allez sous l'antenne. *wink wink*

Dis moi ce dont tu as besoin, je te dirai comment t'en passer...

Merci K-Net

Comment ça fermer ? 

Amazon Prime si tu es abonné année laisse courir.
Si tu payes Prime au mois, attend la fin et désactive le renouvellement dès aujourd'hui.

Pour Netflix il faut attendre fin de mois et désactiver le renouvellement automatique dès aujourd'hui.

Ensuite on rattache les adresse mail de ces comptes quand il arrivent à expiration.

Ça se fait dans l'espace client Free même des mois après souscription à l'abonnement Delta

Sors toi de la tête les âneries du service client et commence par préparer la venue du tech Free

Amazon Prime si tu es abonné année laisse courir.
Si tu payes Prime au mois, attend la fin et désactive le renouvellement dès aujourd'hui.

Pour Netflix il faut attendre fin de mois et désactiver le renouvellement automatique dès aujourd'hui.

Ensuite on rattache les adresse mail de ces comptes quand il arrivent à expiration.

Ça se fait dans l'espace client Free même des mois après souscription à l'abonnement Delta

Sors toi de la tête les âneries du service client et commence par préparer la venue du tech Free

Merci pour les infos, je vais attendre d'avoir accès à mon interface Free pour avancer.
J'attens le technicien avec impatience. J'ai cru comprendre que je conservais le PTO installé par KNET. Du coup ça devrait être juste un échange de box... Enfin je croise les doigts...
Je n'ai plus accès du tout à la gestion de ma box Knet depuis des jours et pas de nouvelle du service technique. Et évidement je n'ai pas pris de snapshot des configs IP fixe, redirection de ports, etc... Je vais survivre, cet opérateur me laissera un gout amer alors que ça avait très bien commencé en mars 2020 pour moi...

Merci pour les infos, je vais attendre d'avoir accès à mon interface Free pour avancer.
J'attens le technicien avec impatience. J'ai cru comprendre que je conservais le PTO installé par KNET. Du coup ça devrait être juste un échange de box... Enfin je croise les doigts...
Je n'ai plus accès du tout à la gestion de ma box Knet depuis des jours et pas de nouvelle du service technique. Et évidement je n'ai pas pris de snapshot des configs IP fixe, redirection de ports, etc... Je vais survivre, cet opérateur me laissera un gout amer alors que ça avait très bien commencé en mars 2020 pour moi...

Un PTO ne change jamais, il est installé à vie.

La venue d'un tech est obligatoire car il doit valider des valeurs de connexion et de continuité chez le client pour valider son intervention.

C'est comme contrôler que la fuite au garage est réparée en faisant couler l'eau à la cuisine et à la SDB

La Delta est envoyée peut de temps avant la venue du tech, des fois la veille elle est livrée par UPS, garde quelqu'un à la maison pour la réceptionnner.

Oui il faudra refaire les paramétrages de redirection et config IP, en 1h c'est fait.

Demande de suite une full stack quand le technicien part si tu héberges des choses 

T'inquiètes ça va bien se passer faut pas stresser, tu sais quand le tech viens ?