Auteur Sujet: Panne knet dans le 91 (Lu 361 fois)

toctoc · « **le:** 20 avril 2024 à 13:54:01 »

Manifestement knet a plongé dans le 91 (Plessis paté) 13:45 a peut prêt

l'assistance technique est impossible à joindre. Ils signalement un problème global sur la télévision mais plus rien de fonctionne au final malgré le boitier avec les leds vertes

D'autres ont réussi à avoir des infos ?

merci d'vane

driss · « **Réponse #1 le:** 20 avril 2024 à 14:07:14 »

Merci pour le creation du fil, c'est toujours rassurant de voir qu'on est pas le seul....
Je suis en attente d'avoir quelqu'un du service technique depuis 10 minutes.

Steph · « **Réponse #2 le:** 20 avril 2024 à 14:08:03 »

Bonjour
Aucun ping ne sort?
Knet a son resolveur dns parisien en rade.
Un changement de dns en 1.1.1.1 donne quelque chose?

toctoc · « **Réponse #3 le:** 20 avril 2024 à 14:33:29 »

Citation de: driss le 20 avril 2024 à 14:07:14

Merci pour le creation du fil, c'est toujours rassurant de voir qu'on est pas le seul....
Je suis en attente d'avoir quelqu'un du service technique depuis 10 minutes.

Moi j'ai renoncé à joindre l'assistance...

Merci de ta patience en tout cas

toctoc · « **Réponse #4 le:** 20 avril 2024 à 14:34:00 »

Citation de: Steph le 20 avril 2024 à 14:08:03

Bonjour
Aucun ping ne sort?
Knet a son resolveur dns parisien en rade.
Un changement de dns en 1.1.1.1 donne quelque chose?

Pour changer le dns il faut aller dans la config du routeur non ?

toctoc · « **Réponse #5 le:** 20 avril 2024 à 14:35:00 »

A priori c'est revenu depuis 1 à 2 mn

driss · « **Réponse #6 le:** 20 avril 2024 à 14:35:41 »

Rétablissement de connexion a l'instant meme pour ma part.

Steph · « **Réponse #7 le:** 20 avril 2024 à 15:06:49 »

Citation de: toctoc le 20 avril 2024 à 14:34:00

Pour changer le dns il faut aller dans la config du routeur non ?

Oui. Dans paramètre/Lan, DNS
Ou juste sur un PC pour tester.

toctoc · « **Réponse #8 le:** 20 avril 2024 à 16:39:56 »

Citation de: Steph le 20 avril 2024 à 15:06:49

Oui. Dans paramètre/Lan, DNS
Ou juste sur un PC pour tester.

ok je ferais cela en test la prochaine fois