Perso, à la prochaine panne internet, je migre chez MW.
C'est ce que je m'étais dit et maintenant j'hésite (MW n'est pas dispo chez moi).
En effet :
mercredi soir (20h30), je constate une coupure, je file au PM, personne sur place évidemment.
Je suis parvenu à avoir un technicien chez K-Net au bout d'une vingtaine de minutes jeudi en début d'après-midi, qui a ouvert un ticket OI (lors de ma première tentative d'appel le matin, j'avais dû raccrocher au bout de 30 mn pour des raisons professionnelles).
Remis en service vendredi en fin de journée. Bon, pour être honnête, j'avais contacté indirectement l'OI également, ce qui a peut-être accéléré la résolution.
Aurais-je eu un meilleur délai de rétablissement ailleurs ? Je n'en suis pas persuadé.
Aucune idée de la cause, en tout cas personne n'est venu chez moi pour vérifier la continuité de la route optique.
K-Net