Auteur Sujet: Double Prelevement et remboursement  (Lu 6639 fois)

toctoc, Fyr, lancelot77 et 2 Invités sur ce sujet

toctoc

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #12 le: 23 avril 2024 à 18:53:28 »
Je suis concerné en effet par ce double prélèvement d'après le suivi en ligne de mon compte bancaire donc je vais voir ce qui passe en réalité et ce qui est remboursé ou pas

SuperSami77

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #13 le: 23 avril 2024 à 22:34:18 »
Tout pareil, je vais suivre tout ça !

m@rco123

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #14 le: 23 avril 2024 à 23:18:43 »
bah tiens, ca continu !!!

« Modifié: 23 avril 2024 à 23:49:54 par m@rco123 »

Steph

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #15 le: 23 avril 2024 à 23:30:39 »
Tu devrais virer les données perso du texte du screenshot.

m@rco123

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #16 le: 23 avril 2024 à 23:48:33 »
quelles données perso ?
Ah merde, oui vu ! Merci Steph

m@rco123

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #17 le: 23 avril 2024 à 23:59:01 »
23h58, je viens d'envoyer un mail concernant :
double débit  2x60 balles pour le 25/04
trop perçu de leur part -32,25 balles
caution 2x100 balles !!!
Ça en fait des balles ! !!!! >:(

bolemo

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #18 le: 24 avril 2024 à 01:00:08 »
Chez K-Net, ils ont littéralement trouvé un moyen astucieux de doubler le débit pour leur clients  ;D

untel

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #19 le: 24 avril 2024 à 01:19:40 »
Bonjour
Vous croyez qu'ils vont nous faire des doubles remboursements? :o
Ce que j'ai toujours trouvé marrant (jaune), c'est que le système de facturation n'a jamais eu de défaut en la faveur du client.
Le service facturation doit employer les mêmes sous traitants que ceux des FAI qui interviennent sur  le réseau fibre. Ils doivent sortir de CP après redoublement (ou de prison).
Sarcasmes, encore des sarcasmes. On se console comme on peut.

m@rco123

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #20 le: 24 avril 2024 à 10:31:09 »
23h58, je viens d'envoyer un mail concernant :
double débit  2x60 balles pour le 25/04
trop perçu de leur part -32,25 balles
caution 2x100 balles !!!
Ça en fait des balles ! !!!! >:(

Bon, retour de mail :
Pour le double débit, remboursement sous 24h ... j'attends de voir
pour les cautions, ... c'est mort je pense : "A ce jour, K-net ne peut plus légalement payer les dettes antérieures à cette date auprès des clients (les dépôts de garantie ayant été versés avant le 31/01/2024, ils sont considérés comme des dettes)."
pour les -32.25€ de trop perçus pas de nouvelle

Fyr

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #21 le: 24 avril 2024 à 11:12:30 »
Chez K-Net, ils ont littéralement trouvé un moyen astucieux de doubler le débit pour leur clients  ;D

C'est juste dingue ils ont une poisse incroyable.

toctoc

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #22 le: 25 avril 2024 à 11:01:25 »
Depuis 48 heures les 2 débits sont passés ce matin... et aucun crédit en prévision indiqué par la banque... Donc pour l'instant seulement double débit acté !
Si un acte de crédit avait déjà été prévu et placé il serait déjà présent dans les opérations futures.

Quand je regarde je me demande quel système de facturation peut émettre 2 opérations de prélèvement sur le même numéro de facture ???!!!!  :-\ :-\ :-\ :-\

buddy

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #23 le: 25 avril 2024 à 11:12:31 »
si toujours rien demain, vous pouvez très bien appeler votre banque et rejeter un des 2 prélèvements ...