Auteur Sujet: Coupure K-net Ain  (Lu 957 fois)

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smartdea

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Coupure K-net Ain
« le: 08 avril 2023 à 03:17:43 »
Nouvelle coupure Internet-tel-tv knet depuis le 07.04.23 14h06. Sur répondeur vocal assistance k-net incident signalé dans l’Ain, aucune info sur leur page web assistance… 😩
Qqun aurait des infos sur cette coupure ?

Hugues

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Coupure K-net Ain
« Réponse #1 le: 08 avril 2023 à 03:20:51 »
pas d'incident coté SIEA en tout cas...

thedark

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smartdea

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Coupure K-net Ain
« Réponse #3 le: 08 avril 2023 à 10:50:50 »
Viens d’avoir knet assistance, secteur Échenevex impacté, idem secteur SGP, aucune info sur nature du problème, tickets collectifs opérateurs ouverts hier, ils ont relancé hier soir, puis ce matin, espèrent un rétablissement dans la journée mais ne peuvent rien garantir  :(  :-\ 
Encore une coupure globale qui tombe très mal, qui passerait un peu mieux avec quelques infos… il semble très loin le temps où les techniciens de knet donnaient des infos en temps réel sur leurs interventions sur le forum knet… le client se sent vraiment nul… bref croisons les doigts et attendons.

PDuke

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Coupure K-net Ain
« Réponse #4 le: 08 avril 2023 à 11:05:35 »
Viens d’avoir knet assistance, secteur Échenevex impacté, idem secteur SGP, aucune info sur nature du problème, tickets collectifs opérateurs ouverts hier, ils ont relancé hier soir, puis ce matin, espèrent un rétablissement dans la journée mais ne peuvent rien garantir  :(  :-\ 
Encore une coupure globale qui tombe très mal, qui passerait un peu mieux avec quelques infos… il semble très loin le temps où les techniciens de knet donnaient des infos en temps réel sur leurs interventions sur le forum knet… le client se sent vraiment nul… bref croisons les doigts et attendons.

Ca n'aurait rien changé puisque c'est un problème chez l'OI !

smartdea

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Coupure K-net Ain
« Réponse #5 le: 08 avril 2023 à 11:34:56 »
Services rétablis depuis qques minutes, je suis sur SGP. Coupure de moins de 24h au final. Merci pour les retours dans ce forum… ça a l’air d’être un peu la jungle… difficile d’identifier les responsables entre les FAI, OI, etc…

Hugues

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Coupure K-net Ain
« Réponse #6 le: 08 avril 2023 à 12:32:20 »
Ça m'étonnerait très fortement que le souci soit coté OI...