Auteur Sujet: Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022  (Lu 122060 fois)

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Phéphé

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #864 le: 13 février 2022 à 15:31:15 »
Etant impacté par cette panne, oui  entièrement d'accord avec toi Bolemo.

J'ai vraiment du mal avec la communication de Knet  :-\

Les messages twitter aigre doux du boss
Les emails aux clients indiquant une panne ... après la résolution de la  panne en question  ::)

Bon je parle pas du  fait que l'espace client étant de  nouveau inaccessible depuis plusieurs jours
en cas de nouveaux problèmes même si ils mettaient une "communication" nous ne pourrions lire cette dernière.

Je suis effaré, ils ont bien un ou une responsable com non ?

D'ailleurs pas besoin d'avoir fait des études poussées en communication pour voir toutes les erreurs.

C'est quand même autodestructeur toute cette histoire

bolemo

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #865 le: 13 février 2022 à 15:33:56 »
Etant impacté par cette panne, oui  entièrement d'accord avec toi Bolemo.

J'ai vraiment du mal avec la communication de Knet  :-\

Les messages twitter aigre doux du boss
Les emails aux clients indiquant une panne ... après la résolution de la  panne en question  ::)

Bon je parle pas du  fait que l'espace client étant de  nouveau inaccessible depuis plusieurs jours
en cas de nouveaux problèmes même si ils mettaient une "communication" nous ne pourrions lire cette dernière.

Je suis effaré, ils ont bien un ou une responsable com non ?

D'ailleurs pas besoin d'avoir fait des études poussées en communication pour voir toutes les erreurs.

C'est quand même autodestructeur toute cette histoire

FB a engagé un consultant en communication justement, qui commence ce lundi  ;)

blarglibloup

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #866 le: 13 février 2022 à 16:42:07 »
FB a engagé un consultant en communication justement, qui commence ce lundi  ;)
S'il renonce pas d'ici là  :P

xp25

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #867 le: 13 février 2022 à 18:10:03 »
Il va dire Bisetti rend l'argent et donner sa facture pour les 10 minutes passées.

Y a plus de com à faire là faut que tout les services fonctionnent fissa avant le 1er mars.

On dirait Octave qui appel haribo pour savoir quand sera livré les chamallow sur le site de Strasbourg au lieu d'appeler son banquier pour un crédit.





#humour

Jeremob

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #868 le: 13 février 2022 à 20:34:06 »
Ptite question à part

Y'a des sites, tels que http://www.aliexpress.com/ qui sont injoignables depuis Knet ?
Idem chez vous ?

thedark

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #869 le: 13 février 2022 à 20:35:28 »
Ptite question à part

Y'a des sites, tels que http://www.aliexpress.com/ qui sont injoignables depuis Knet ?
Idem chez vous ?
https://lafibre.info/k-net-incident/aliexpress-com-inaccessible-depuis-ma-co-knet/
Routage Akamai cassé pour certains site ça fait 1 semaines  :P

bolemo

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #870 le: 13 février 2022 à 21:07:31 »
https://lafibre.info/k-net-incident/aliexpress-com-inaccessible-depuis-ma-co-knet/
Routage Akamai cassé pour certains site ça fait 1 semaines  :P

Ouaip, c'est connu, et signalé sur la page de récap. (si K-Net daigne la lire…)
Pour moi, pour le moment, aliexpress.com fonctionne, mais c'est selon la loterie de l'IP donnée par le DNS, puis le routage…

Seule solution simple à ce stade pour ceux pour qui ça ne fonctionne pas : utiliser un VPN ou un proxy pour accéder à ces sites.
Sinon, un peu plus technique, ajouter une entrée DNS (dans fichier hosts ou autre selon config) avec aliexpress.com qui pointe vers une IP qui passe, comme 47.254.177.101

patrick_01

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #871 le: 13 février 2022 à 21:59:44 »
Sinon, un peu plus technique, ajouter une entrée DNS (dans fichier hosts ou autre selon config) avec aliexpress.com qui pointe vers une IP qui passe, comme 47.254.177.101
Bon, et la suite, c'est quoi ?
On construit une base de données en mettant quelques sondes chez les clients de différents subnets, pour voir ce qui passe ou pas chez eux, et ensuite on monte un resolver pour tous les autres, qui reply les bonnes adresses en fonction de la source ? On alors on se pool pour faire des VPNs entre nous, comme tout le monde n'est pas logé à la même enseigne ? On peut même peer entre nous en BGP pour s'annoncer les destinations qu'on arrive à joindre !

Non, parce qu'il me semble qu'à ce stade y en a quand même qui sont en train de faire le boulot à la place de K-Net, je dis ça je dis rien... :-)

bolemo

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #872 le: 14 février 2022 à 00:24:24 »
Non, parce qu'il me semble qu'à ce stade y en a quand même qui sont en train de faire le boulot à la place de K-Net, je dis ça je dis rien... :-)

Ah mais absolument  ;)
On montre le bon exemple…

Jeremob

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #873 le: 14 février 2022 à 10:57:31 »
Ouaip, c'est connu, et signalé sur la page de récap. (si K-Net daigne la lire…)
Pour moi, pour le moment, aliexpress.com fonctionne, mais c'est selon la loterie de l'IP donnée par le DNS, puis le routage…

Seule solution simple à ce stade pour ceux pour qui ça ne fonctionne pas : utiliser un VPN ou un proxy pour accéder à ces sites.
Sinon, un peu plus technique, ajouter une entrée DNS (dans fichier hosts ou autre selon config) avec aliexpress.com qui pointe vers une IP qui passe, comme 47.254.177.101

J'ai ajouté à mon DNS local en attendant... Thanks

Steph

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #874 le: 14 février 2022 à 12:17:19 »
Bon, et la suite, c'est quoi ?
On construit une base de données en mettant quelques sondes chez les clients de différents subnets, pour voir ce qui passe ou pas chez eux, et ensuite on monte un resolver pour tous les autres, qui reply les bonnes adresses en fonction de la source ? On alors on se pool pour faire des VPNs entre nous, comme tout le monde n'est pas logé à la même enseigne ? On peut même peer entre nous en BGP pour s'annoncer les destinations qu'on arrive à joindre !

Non, parce qu'il me semble qu'à ce stade y en a quand même qui sont en train de faire le boulot à la place de K-Net, je dis ça je dis rien... :-)
:)
Je n'ai jamais autant appris de réseau qu'avec K-net!  :D
C'est quand même mieux quand ça marche, mais bon, on va voir la nouvelle com et bientôt les surprises!  ;D

sebdepringy

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #875 le: 14 février 2022 à 12:20:48 »
Les surprises, c'est que cela fonctionne? j'essaye de les joindres depuis ce matin, impossible !