Auteur Sujet: Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022 (Lu 122084 fois)

thedark · « **Réponse #768 le:** 03 février 2022 à 22:41:03 »

Citer

1er phase passée avec succès, l'interface kbox de nouveau opérationnelle, 8% des clients ont eu un changement d'IP.
Ceux qui avait réinitialisé le routeur et avait perdu le WiFi peuvent de nouveau l'activer.
Demain passage de la VoIP sur la nouvelle infrastructure

https://x.com/fbknet/status/1489352159271473154

Leudeville23 · « **Réponse #769 le:** 03 février 2022 à 22:48:25 »

Merci😊 On croise les doigts pour demain🤞🏻

sebdepringy · « **Réponse #770 le:** 04 février 2022 à 00:19:30 »

ok, cela serait bien de savoir d'où vient la panne, si c'est une migration d'infra qui a foirée, une attaque web, une mauvaise manip, une panne hardware? c'est quand même bizarre !!!

thedark · « **Réponse #771 le:** 04 février 2022 à 08:13:32 »

Citation de: sebdepringy le 04 février 2022 à 00:19:30

ok, cela serait bien de savoir d'où vient la panne, si c'est une migration d'infra qui a foirée, une attaque web, une mauvaise manip, une panne hardware? c'est quand même bizarre !!!

La réponse a été déjà donné. Il y a eu un crash vu c'est un logiciel qu'une personne a crée chez K-NET mais cette personne est partie de K-NET depuis 2 ans.

Ils n'ont pas eu envie de faire du reverse engineering de leur propre logiciel

cyberden · « **Réponse #772 le:** 04 février 2022 à 09:01:20 »

Effectivement mon IP sur l'interface du service client a changée pour afficher ma nouvelle IP réelle. Le service de reverse DNS a été coupé car il pointe toujours vers mon ancienne IP. Pour le moment ça fonctionne convenablement de mon côté (je n'utilise pas le téléphone).

Fyr · « **Réponse #773 le:** 04 février 2022 à 13:49:27 »

Citation de: thedark le 03 février 2022 à 22:41:03

https://x.com/fbknet/status/1489352159271473154

Donc en gros mise en prod ce jour, vendredi, c'est ça ?

thedark · « **Réponse #774 le:** 04 février 2022 à 13:51:20 »

Citation de: Fyr le 04 février 2022 à 13:49:27

Donc en gros mise en prod ce jour, vendredi, c'est ça ?

Oui ce que j'ai compris. J'aime pas les mise en prod un Vendredi perso

Optix · « **Réponse #775 le:** 04 février 2022 à 14:54:06 »

Bah après, ça peut pas être pire que maintenant. Ils vont pas laisser filer de nouveau un weekend sans téléphonie.

Mais pareil... "Demain passage de la VoIP sur la nouvelle infrastructure" c'est un truc pertinent qui aurait pu être dans la communication officielle.

Couin · « **Réponse #776 le:** 04 février 2022 à 15:10:58 »

Perso le week end sans téléphone je m'en pouete, je ne l'utilise pas (et puis bon, la majorité a sûrement un portable), par contre un WE de plus sans connexion malgré le retour à PON fixe (sac de noeuds dans les IP), ca m’ennuie déjà plus.

Gaille · « **Réponse #777 le:** 04 février 2022 à 16:44:31 »

K-NET État du réseau et des services
https://www.k-net.fr/etat-du-reseau-et-des-services/

Comment est-ce possible que cette page affiche toujours la même chose depuis une éternité???!!!

Incident(s) en cours
Le 06/01/2022 | Incident partiel sur la téléphonie

Nature de l’incident : Serveur téléphonie instable
Impact sur : Lignes fixes
Zones concernées : Toutes
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous informerons de l’évolution de la situation au plus vite.

J'ai fait un message à MonsieurX dès que j'ai réponse et que ça peut avancer, c'est au revoir K-Net!

thedark · « **Réponse #778 le:** 04 février 2022 à 16:57:45 »

Citation de: Gaille le 04 février 2022 à 16:44:31

Comment est-ce possible que cette page affiche toujours la même chose depuis une éternité???!!!

Simplement la responsable com n'a pas eu envie de modifier la page.

Citer

J'ai fait un message à MonsieurX dès que j'ai réponse et que ça peut avancer, c'est au revoir K-Net!

Pour ceux qui ont la ref bravo à vous.

Hugues · « **Réponse #779 le:** 04 février 2022 à 16:59:19 »

Mr X a répondu ^^