Auteur Sujet: Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022 (Lu 122136 fois)

bolemo · « **Réponse #648 le:** 28 janvier 2022 à 00:46:36 »

Citation de: Gaille le 27 janvier 2022 à 21:01:46

OK, je comprends ça.
Peut-être que je suis prévenu trop tard quand je ne suis plus en ligne ou que je le suis à nouveau.
Comment/Par quoi puis-je être notifié quand je ne suis plus sur le réseau ou que j'y reviens?
Non, j'ai un route perso Netgear R7000 avec la «merveilleuse»😭 DUNE

Merci!

R7000, il permet un accès telnet/ssh.
Tu peux en principe utiliser mon astuce (j'ai un R7800), de mettre une config fixe et d'utiliser un cronjob pour envoyer une requête DHCP toutes les 3 minutes.
Le seul truc est que Netgear n'a pas un cron standard (et j'en sais encore moins sur le R7000).

Avant d'aller plus loin, peux-tu te connecter dessus en telnet ? Pour activer (si c'est comme le R7800), c'est sur http://routerlogin.net/debug.htm pour l'activer, et ensuite avec un terminal se connecter à l'adresse IP LAN de ton routeur (192.168.0.1 ou 192.168.1.1 le plus généralement). Le login/pass est le même que pour l'interface web.

Anonyme · « **Réponse #649 le:** 28 janvier 2022 à 01:22:46 »

Citation de: jack le 28 janvier 2022 à 00:22:39

Yo
Je parle pour moi
Balek de frank, il assume ses décisions
Balek du CTO, c'est un tocard

Cela, figures toi, on avait compris que vous aviez encore du ressentiment.
Sauf que vous êtes pas tout seuls sur cette planète, avec ce comportement ceux qui vous observe vont se faire une piètre opinion, et de vous et du forum, si on laisse le déchainement de haine proliférer au sein du forum.

Léon a bien résumé la situation, le forum mérite mieux que ces déferlements de haine de tribunaux publics moyen-âgeux.
D'un forum de haut niveau technique, si on laisse faire, bientôt certain vont venir demander comment on bouge une souris, et tous les intervenants de qualité s'en iront sous d'autres cieux, parce que les lieux de déferlement de haine, très peu pour eux.

bolemo · « **Réponse #650 le:** 28 janvier 2022 à 01:26:28 »

Citation de: Anonyme le 28 janvier 2022 à 01:22:46

Cela, figures toi, on avait compris que vous aviez encore du ressentiment.
Sauf que vous êtes pas tout seuls sur cette planète, avec ce comportement ceux qui vous observe vont se faire une piètre opinion, et de vous et du forum, si on laisse le déchainement de haine proliférer au sein du forum.

Léon a bien résumé la situation, le forum mérite mieux que ces déferlements de haine de tribunaux publics moyen-âgeux.
D'un forum de haut niveau technique, si on laisse faire, bientôt certain vont venir demander comment on bouge une souris, et tous les intervenants de qualité s'en iront sous d'autres cieux, parce que les lieux de déferlement de haine, très peu pour eux.

Bien dit.

Ces crises créent un domino de frustrations de tous les côtés…
Si on peut comprendre le fondement de ces ressentis, la force est de ne pas les nourrir.

sebdepringy · « **Réponse #651 le:** 28 janvier 2022 à 07:40:53 »

le cronjob on peut le faire sur un asus aussi sous merlin ? si oui avez vous la procédure svp?

Jojo78 · « **Réponse #652 le:** 28 janvier 2022 à 07:46:19 »

Ah!! Jack serait dans le déferlement de haine?
Qu'est-ce que ce doit être lorsqu'il est gentil alors

Plus sérieusement..., son avis est intéressant puisqu'il connait bien la boîte.

Ils se sont fait une clientèle sur un marché avec absence des ocen et besoin de fibre.
L'arrivée de ces ocen a logiquement rendu la conquête d'abonnés plus difficile et une réduction régulière de la base abonnés est naturelle et inéluctable.

Là avec cet incident industriel ils vont accélérer la perte d'abonnés et recruter encore moins..
Sans oublier la comm pourrie ui ne fait que pousser les hésitants vers la sortie!

Et tout aussi sérieusement, si j'étais "abonné à vie" comme certains pourraient encore l'être, je me dépêcherais de retirer mes billes...
Cà vaut aussi pour les cautions.

Polaris68 · « **Réponse #653 le:** 28 janvier 2022 à 08:59:50 »

Je suis un petit nouveau sur le Forum (que j'ai découvert sur le tard - merci les problèmes techniques KNet) - et jusqu'à présent ma seule source d'information était le groupe facebook de Mr et Mme Michu. Même si je partage l'avis général sur le fait qu'il ne faille pas cracher dans la soupe, toutes les informations qui ont été données ici par les anciens m'ont permis de mieux appréhender la crise que traverse Knet mais également la source de tous les maux : Une migration technique mal maitrisée (je suis dans l’IT je bosse sur de gros systèmes critiques et si ce que je lis ici est vrai c’est de l’amateurisme pur et simple).
Pour en revenir au sujet de la communication, il semblerait que les dirigeants de KNet foncent délibérément dans le mur – et s’y sont mis tout seuls. Plutôt que d’essayer de comprendre les difficultés rencontrées par leurs clients ils continuent de jeter de l’huile sur le feu. Il suffit de lire les derniers posts de « Thierry vom Elsass » (putain le gars il déshonore ma région, j’espère qu’il est bas-rhinois ou sinon je le propose à l’adoption 😊) – qui s’entête à se battre avec ses propres clients alors que ceux-ci n’attendent qu’une seule chose : que sa société communique.
Aucune gestion de crise, aucune communication, aucune empathie – on est en 2022 mais il semblerait que leur type de management soit resté coincé en 1990.

patrick_01 · « **Réponse #654 le:** 28 janvier 2022 à 09:15:51 »

Citation de: jack le 28 janvier 2022 à 00:22:39

Balek de frank, il assume ses décisions
Balek du CTO, c'est un tocard
[...]
Du coup, me concernant, je suis plus inquiété pour les ~19000 personnes qui sont clients chez knet, dont un nombre incertain est sous caution

Frank, Thierry, OK

Ya les employés de K-Net aussi. Je suis passé hier soir à St-Genis pour régler une banale histoire de facture, je t'assure qu'ils en mènent pas large.
En plus, à chaque fois qu'ils voient arriver un client, ils doivent se demander si ça va être un violent, paraît que certains en sont venus aux mains.
Tous les clients ne sont pas sur lafibre, y en a sûrement qui pensent que la fille de l'accueil n'a qu'à descendre à la cave et rebrancher une prise pour que sa remarche chez eux. Du style central téléphonique du début du siècle dernier avec les opératrices qui plantaient des jacks, quoi... (sans jeu de mot)

Et si vraiment ils sont à -12% de clients en une année, le staff n'en sortira pas indemne. N'ayant jamais été patron, je ne sais pas ce qui est le plus grave, voir sa boîte couler ou perdre son travail.
Franchement, ça me fait de la peine. C'est pour eux que j'ai retardé ma décision jusqu'à ce que ça devienne inutilisable.

patrick_01 · « **Réponse #655 le:** 28 janvier 2022 à 09:18:12 »

Citation de: blarglibloup le 27 janvier 2022 à 23:37:37

Et à l'heure du 10base2, internet ressemblait plus au minitel qu'à autre chose, pas vraiment de quoi y passer des nuits devant, non?

IRC c'était déjà addictif :-) Facebook n'a rien inventé...

Fibre78 · « **Réponse #656 le:** 28 janvier 2022 à 10:45:33 »

Citation de: jack le 28 janvier 2022 à 00:22:39

Yo
Je parle pour moi
Balek de frank, il assume ses décisions
Balek du CTO, c'est un tocard

Ce qui me gène, ce sont les clients
Knet est en difficulté financière depuis un bon moment
Depuis un an, on compte 12% de client en moins pour knet, mouvement qui s'accélère depuis décembre 2021

Du coup, me concernant, je suis plus inquiété pour les ~19000 personnes qui sont clients chez knet, dont un nombre incertain est sous caution
On sait ce que donne une entreprise qui coule, les clients perdent des plumes

Je loue les gens qui croient encore en l'avenir de knet, cette foi est noble et magnifique

+1 !

m@rco123 · « **Réponse #657 le:** 28 janvier 2022 à 11:14:54 »

ah bah tiens, plus d'acces à la kbox

bolemo · « **Réponse #658 le:** 28 janvier 2022 à 11:38:33 »

Citation de: patrick_01 le 28 janvier 2022 à 09:18:12

IRC c'était déjà addictif :-) Facebook n'a rien inventé...

Et la chasse aux trésors sur Hotline et Carracho…

bolemo · « **Réponse #659 le:** 28 janvier 2022 à 11:56:28 »

Citation de: sebdepringy le 28 janvier 2022 à 07:40:53

le cronjob on peut le faire sur un asus aussi sous merlin ? si oui avez vous la procédure svp?

Je suis sûr que c'est possible avec Merlin… (c'est un peu le but de ces firmwares que de justement pouvoir accéder au routeur).
Je ne connais pas Merlin personnellement, mais il doit y avoir un moyen de se connecter au routeur avec un terminal, en telnet ou ssh.

C'est par ici : https://github.com/RMerl/asuswrt-merlin.ng/wiki/SSHD
Pour le crontab, tu peux apparemment une fois connecté utiliser cru depuis la ligne de commande : https://github.com/RMerl/asuswrt-merlin.ng/wiki/Scheduled-tasks-(cron-jobs)
Et : https://www.cyberciti.biz/faq/how-to-add-cron-job-on-asuswrt-merlin-wifi-router/

Et je vois que Merlin utilise udhcpc comme client DHCP, donc pareil que moi.

Donc, il te suffit d'exécuter cette commande :
cru a aclcovage "*/3 * * * * udhcpc -q -n -t 17 -T 10 -i eth0 -r TON IP K-NET >/dev/null 2>&1"

Google me dit que l'interface WAN chez Merlin est eth0, j'ai donc adapté la ligne en conséquence.

D'ailleurs, avant de mettre en place tout ça, une fois connecté sur ton routeur avec un terminal, tu peux d'abord essayer cette commande pour vérifier que udhcpc fonctionne correctement :
udhcpc -q -n -t 17 -T 10 -i eth0 -r TON IP K-NET
Tu devrais obtenir quelque chose comme ça :

Code: [Sélectionner]

udhcpc: started, v1.34.1
udhcpc: broadcasting discover
udhcpc: broadcasting select for XX.XX.XX.XX, server 172.16.100.9
udhcpc: lease of XX.XX.XX.XX obtained from 172.16.100.9, lease time 300

Voilà, ça devrait marcher pour toi. Et bien sûr, ne pas oublier après avoir mis ça en place de mettre la config de ton routeur manuellement en statique (donc plus en DHCP puisque le cronjob s'occupe des ACL), avec ton IP K-Net, l'adresse de la passerelle le bon masque sous-réseau… Note les avant de désactiver le DHCP