Auteur Sujet: Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022  (Lu 121988 fois)

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #588 le: 27 janvier 2022 à 10:15:18 »
Avez-vous une idée de ce qui a pu changer soit chez Knet soit sur la box/routeur Knet qui soit à l'origine de cela ? Je n'avais jamais eu ce problème avant la coupure de janvier.
L'instabilité du réseau / des pertes de paquets, des problèmes de routage de certaines IP/destination ...

patrick_01

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #589 le: 27 janvier 2022 à 10:32:03 »
Depuis la coupure générale de janvier, mes PC ainsi que les box TV K-Net affichent souvent que le WiFi n’est pas connecté à internet alors que suis entrain de l’utiliser.

Je pense que les gadgets divers qui disent qu'ils "sont connectés à internet", c'est un truc à prendre avec des réserves. Internet, c'est évidemment pas un serveur qu'il suffit de ping pour savoir si on est connecté ou pas. La seule chose qu'un équipement peut déterminer par lui-même, c'est s'il a reçu une route par défaut, mais ça ne veut pas dire qu'on est "connecté à internet", seulement que le premier routeur sur le chemin (souvent la box de l'opérateur) a transmis correctement les paramètres DHCP.

J'imagine que pour décider s'ils sont connectés à internet, les appareils interrogent quelque chose de connu par eux, éventuellement quelque chose de propre au fabricant ou à l'éditeur du logiciel (phone home, quoi...). Enfin, c'est mon avis, pour les curieux, un petit wireshark permet sûrement d'en savoir plus.

Si cette hypothèse et juste, avec les problèmes de routage et/ou de peering actuels sur le réseau K-Net, il est possible que certaines destinations sur Internet soient accessibles, et d'autres pas. Si, par exemple, le serveur qui vous donne un flux TV est accessible, mais que celui que la box utilise pour savoir si elle est "sur internet" ne l'est pas, alors la TV fonctionnera sur une box qui prétend "ne pas être connectée".

Littlecasper

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #590 le: 27 janvier 2022 à 10:50:45 »
Je pense que les gadgets divers qui disent qu'ils "sont connectés à internet", c'est un truc à prendre avec des réserves. Internet, c'est évidemment pas un serveur qu'il suffit de ping pour savoir si on est connecté ou pas. La seule chose qu'un équipement peut déterminer par lui-même, c'est s'il a reçu une route par défaut, mais ça ne veut pas dire qu'on est "connecté à internet", seulement que le premier routeur sur le chemin (souvent la box de l'opérateur) a transmis correctement les paramètres DHCP.

J'imagine que pour décider s'ils sont connectés à internet, les appareils interrogent quelque chose de connu par eux, éventuellement quelque chose de propre au fabricant ou à l'éditeur du logiciel (phone home, quoi...). Enfin, c'est mon avis, pour les curieux, un petit wireshark permet sûrement d'en savoir plus.

Si cette hypothèse et juste, avec les problèmes de routage et/ou de peering actuels sur le réseau K-Net, il est possible que certaines destinations sur Internet soient accessibles, et d'autres pas. Si, par exemple, le serveur qui vous donne un flux TV est accessible, mais que celui que la box utilise pour savoir si elle est "sur internet" ne l'est pas, alors la TV fonctionnera sur une box qui prétend "ne pas être connectée".

Merci pour ces explications.
En clair, le service n'est pas encore revenu de manière "propre" et normale chez K-Net.
Cela explique pourquoi l'accès à certains sites est long ou qu'il faut s'y prendre à 2 ou trois fois avant que la page s'affiche.

Toujours pas de news sur quand le retour à la "normale" d'avant décembre 2021 ?

Fyr

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #591 le: 27 janvier 2022 à 11:15:16 »
Quelqu'un peut m'expliquer les abonnements à vie?
Merci.

Comme c'etait visible sur les forums k-net désormais perdus : il etait possible d'avoir un abonnement à vie sans factu mensuelle, en investissant à 8-9% la somme de ~5000 euros chez K-Net. Ça a du sens pour un FAI au début avec un modèle de proximité. C"est toujours mieux que d'emprunter aux banques, sans avoir de tour de table à faire en étant loin des centres financiers parisiens etc... Y a des associations qui utilisent les cotisations des adherents pour les fonds de trésorerie pour les investissements etc. C'est des modèles de tontine de solidarité financière et de lien social.

https://blog.degrouptest.com/rencontre-avec-k-net-un-fai-passionne

pitalugue

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #592 le: 27 janvier 2022 à 11:32:30 »
J'imagine que pour décider s'ils sont connectés à internet, les appareils interrogent quelque chose de connu par eux, éventuellement quelque chose de propre au fabricant ou à l'éditeur du logiciel (phone home, quoi...). Enfin, c'est mon avis, pour les curieux, un petit wireshark permet sûrement d'en savoir plus.
C'est le cas de Windows (DNS et HTTP).

Littlecasper

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #593 le: 27 janvier 2022 à 12:04:20 »
C'est le cas de Windows (DNS et HTTP).

Avec Warp activé sur un PC cela ne semble plus se produire. Serais-ce le DNS de Knet qui est toujours pas routé correctement ?
C'est balourd pour les équipements qui ne peuvent pas tourner WARP d'avoir encore ce problème de DNS ! Il me semble que c'était une des causes de la panne de décembre.

patrick_01

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #594 le: 27 janvier 2022 à 12:14:29 »
Avec Warp activé sur un PC cela ne semble plus se produire. Serais-ce le DNS de Knet qui est toujours pas routé correctement ?
C'est balourd pour les équipements qui ne peuvent pas tourner WARP d'avoir encore ce problème de DNS ! Il me semble que c'était une des causes de la panne de décembre.

Si jamais, un resolver DNS standalone sur un routeur (ou une VM, pour les plus avancés) permet de résoudre beaucoup de problèmes. Contrairement à ce que beaucoup semblent croire, et à ce que certains veulent faire croire, vous n'avez pas besoin du DNS de votre opérateur, ni de 8.8.8.8, 1.1.1.1 ou autre DNS tiers. Avec votre propre DNS, vous ne verrez même pas passer les problèmes du DNS de l'opérateur, ni le fait que le DHCP ne vous donne plus son adresse, ou autre conneries.

(Accessoirement, le jour où une autorité quelconque décider de "bloquer" des sites web pour des raisons diverses et variées, vous ne vous en rendrez même pas compte, ce blocage semblant n'être qu'une injonction aux (plus gros) opérateurs d'agir au niveau de leurs DNS, mais c'est pas le sujet ici.)

pitalugue

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #595 le: 27 janvier 2022 à 12:20:05 »
Avec Warp activé sur un PC cela ne semble plus se produire. Serais-ce le DNS de Knet qui est toujours pas routé correctement ?
C'est balourd pour les équipements qui ne peuvent pas tourner WARP d'avoir encore ce problème de DNS ! Il me semble que c'était une des causes de la panne de décembre.

On ne doit pas parler de la même chose. Je confirme juste à patrick_01 que Windows Téléphone Maison... pour déterminer sa connectivité internet. (Hors sujet pour K-Net).

Littlecasper

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #596 le: 27 janvier 2022 à 13:11:31 »
Si jamais, un resolver DNS standalone sur un routeur (ou une VM, pour les plus avancés) permet de résoudre beaucoup de problèmes. Contrairement à ce que beaucoup semblent croire, et à ce que certains veulent faire croire, vous n'avez pas besoin du DNS de votre opérateur, ni de 8.8.8.8, 1.1.1.1 ou autre DNS tiers. Avec votre propre DNS, vous ne verrez même pas passer les problèmes du DNS de l'opérateur, ni le fait que le DHCP ne vous donne plus son adresse, ou autre conneries.

(Accessoirement, le jour où une autorité quelconque décider de "bloquer" des sites web pour des raisons diverses et variées, vous ne vous en rendrez même pas compte, ce blocage semblant n'être qu'une injonction aux (plus gros) opérateurs d'agir au niveau de leurs DNS, mais c'est pas le sujet ici.)

Merci beaucoup pour ce message très intéressant, mais qui soulève quelques questions:

- Quels équipements sont nécessaires ? Est ce qu'un routeur peut faire cela tout seul et ainsi remplacer la box Knet pour le DNS et DHCP ou faut-il un PC dédié up en permanence (ou autre serveur raspberry) pour faire tourner cela ? Est-ce simple à mettre en oeuvre ? Quels routeurs conseillez-vous ? J'ai déjà une borne Wifi 6 Ubiquiti Lite qui me permets de couvrit en 2,4 et 5 Ghz toute la maison bien mieux que le Wifi de la box et autres solutions CPL avec répéteurs Wifi que j'avais avant).

-Est-ce qu'un NAS QNAP avec double port réseau peut faire cela ? (j'ai un TS251+ avec deux ports ethernet Gigabite).

- Comment connecter des téléphones DECT qui parlent à une base branché sur le port RJ11 de la box Knet avec un routeur perso ? (Siemens Gigaset SL910A téléphones tactiles).

Merci par avance pour votre aide.

blarglibloup

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #597 le: 27 janvier 2022 à 13:13:59 »
Au 31/12/2020
- 2.8 millions d'euros de dettes financières (hors emprunt, ce sont les cautions)
- 1.3 million en trésorerie (attention, ils facturent à échoir, donc il faut rembourser à la fois les cautions ET trop perçu du mois suivant)

Pas assez d'argent

Je vous offre les comptes détaillés en pièce jointe.

Oui alors les calculs d'apothicaire, ça marche pas comme ça. La boîte a un bilan comptable de 5,6M€ au 31/12/2020.
Les capitaux propres sont positifs, les dettes sont couvertes en cas de liquidation. Certes c'est pas la fête mais c'est pas encore Waterloo.

Je ne sais pas d'où tu sors ton idée que 2.8M€ ce sont les cautions, les cautions ne sont pas des emprunts et ne se comptabilisent pas à ma connaissance en dettes financières (qui correspondent au financement de l'entreprise et regroupent également les apports en compte courant). A voir les annexes du rapport du CAC, pour moi les cautions sont plutôt à chercher dans les "Autres dettes" (567k en 2020). Mais je ne suis pas expert comptable.

Il faut arrêter les polémiques stériles, on dirait qu'il y en a qui cherchent à faire fuir tout le monde pour accélérer la catastrophe.

Sinon moi de mon côté, à part la coupure du 19 qui a duré quelques heures, et l'absence de téléphonie ou d'IPv6, j'ai tout qui fonctionne parfaitement normalement et donc relativement peu à me plaindre (même si la téléphonie ça commence à faire ch*er).

Fibre78

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #598 le: 27 janvier 2022 à 13:14:56 »
C'est le mot que je n'avais pas : arrogance
Tellement déplacé en ce moment.

Sérieux fait profile bas : ferme la !

+1 !

Fibre78

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #599 le: 27 janvier 2022 à 13:20:24 »
C’est fait pour ma part « in extremis » et avec grand regret !

Voici d’ailleurs ce que j’ai écris à FB suite à ma décision.

"L'abandon des équipes en contact avec les clients" : il charge ses employés là ?