Bonsoir,
Je viens de récupérer ENFIN mon Wi-Fi suite à 3h d'attente au SAV avec K-Net. Pour toutes les personnes ayant une connectivité filaire mais toujours pas de Wi-Fi avec la K-Box, on m'a expliqué une procédure qui fonctionne avec la majorité des clients :
Il faut désactiver et réactiver séquentiellement les fréquences Wi-Fi.
Exemple :
1. Désactiver la 2.4 Ghz
2. Enregistrer
3. Désactiver la 5 Ghz
4. Enregistrer
5. Activer la 2.4 Ghz
6. Enregistrer
7. Activier la 5 Ghz
8. Enregistrer
La personne au bout du fil m'a dit que ça pouvait ne pas fonctionner du premier coup donc plusieurs essais sont recommandés. Si toujours pas, il s'agit d'un autre problème et dans ce cas-là, il faudra aller se coltiner les 50 min d'attente.
Bon courage !