Y a-t-il un rapport avec WideVOIP?

Le gérant de Wide est maintenant le directeur tech de K-Net. Et sa responsable grand public (qui gérait Aga..., "ValerieL" sur ce forum) est maintenant également aussi chez K-Net.

Je vous laisse du coup juger du résultat.

J'avais déjà eu ce débit asymétrique après le 6 jours de panne en décembre, puis c'était revenu symétrique.

Mais tu as essayé de choisir un autre serveur speedtest? (tu cliques change serveur dans l'appli web ou sur "SIG Telecom")

Le gérant de Wide est maintenant le directeur tech de K-Net. Et sa responsable grand public (qui gérait Aga..., "ValerieL" sur ce forum) est maintenant également aussi chez K-Net.

Je vous laisse du coup juger du résultat.

Liquidation judiciaire suite à un procès pour conflit commercial) non ? ( je n'ai pas réussi à trouver d'autres choses). Existait-il d'autres problèmes notamment sur la partie technique ?

Joyeux tout ça…

Pendant ce temps chez Orange : ma grand-mère en Touraine, plus d’internet (fibre).

La folle histoire de la fibre 

Qu’est-ce qui a poussé FB à s’entourer de cette dreamteam

La dernière connexion de ValérieL ici date du 31 décembre 2021 à 11:21:24.

La téléphonie est toujours décrite comme instable : https://www.k-net.fr/etat-du-reseau-et-des-services/

Le routage est ok partout?

Toujours pas de téléphone ici (74). Je sens que je vais porter mon 04 vers OVH histoire de préparer la bascule chez MW!
A moins que FB se réveille!

Bonsoir,

Je viens de récupérer ENFIN mon Wi-Fi suite à 3h d'attente au SAV avec K-Net. Pour toutes les personnes ayant une connectivité filaire mais toujours pas de Wi-Fi avec la K-Box, on m'a expliqué une procédure qui fonctionne avec la majorité des clients :

Il faut désactiver et réactiver séquentiellement les fréquences Wi-Fi.
Exemple :

1. Désactiver la 2.4 Ghz
2. Enregistrer
3. Désactiver la 5 Ghz
4. Enregistrer
5. Activer la 2.4 Ghz
6. Enregistrer
7. Activier la 5 Ghz
8. Enregistrer

La personne au bout du fil m'a dit que ça pouvait ne pas fonctionner du premier coup donc plusieurs essais sont recommandés. Si toujours pas, il s'agit d'un autre problème et dans ce cas-là, il faudra aller se coltiner les 50 min d'attente.

Bon courage !