Auteur Sujet: Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022 (Lu 121960 fois)

Drywan · « **Réponse #420 le:** 24 janvier 2022 à 18:37:36 »

N'oublies pas le tout aussi drôle "We're under attack !!"

Steph · « **Réponse #421 le:** 24 janvier 2022 à 18:38:24 »

Citation de: thedark le 24 janvier 2022 à 18:33:41

Le graphique a été désactivé. Surement les sondes SNMP dont down.

Les AS?
Il ne me semble pas.

Optix · « **Réponse #422 le:** 24 janvier 2022 à 18:39:32 »

Citation de: Steph le 24 janvier 2022 à 18:38:24

Les AS?
Il ne me semble pas.

Si si, ça graph plus grand chose là.

Comme ça on ne peut plus constater la baisse de trafic avec les résiliations/pannes, etc. Habile.

martin1009 · « **Réponse #423 le:** 24 janvier 2022 à 18:43:11 »

Citation de: thedark le 24 janvier 2022 à 18:33:41

Le graphique a été désactivé. Surement les sondes SNMP dont down.

Alors justement pas forcément car sinon il y aurait 0 trafic sur les graphs. Et là, il y a bien du trafic mais tout le trafic à fortement baissé depuis ce Dimanche 23 vers 15h environ.

Sos_k91 · « **Réponse #424 le:** 24 janvier 2022 à 18:49:04 »

Citation de: thedark le 24 janvier 2022 à 15:38:31

https://x.com/knetfr/status/1485618503881211912

Asolument pas, le probleme est toujours present, je ne suis meme pas certain qu'il y eu ai une amelioration ... Tu me diras on va me dire que c'est Covage maintenant ... Et ensuite que c'est Edf ...

Hugues · « **Réponse #425 le:** 24 janvier 2022 à 18:58:10 »

Citation de: martin1009 le 24 janvier 2022 à 18:43:11

Alors justement pas forcément car sinon il y aurait 0 trafic sur les graphs. Et là, il y a bien du trafic mais tout le trafic à fortement baissé depuis ce Dimanche 23 vers 15h environ.

Il y'a encore le trafic des routeurs autres que celui de TH2, c'est tout...

Perso je me demande si c'est une intention délibérée ou juste encore un routage pété entre la VM qui héberge l'AS-Stats et le routeur. Honnêtement, les deux sont tout aussi plausibles.

Sos_k91 · « **Réponse #426 le:** 24 janvier 2022 à 20:01:57 »

J'ai une vidéo, car c'est la deuxième fois que ça m'arrive alors j'ai me dit cette fois je prends en vidéo, vous êtes en place 1 dans la file d'attente >> tous nos opérateurs sont occupés, merci de faire un mail, bonne journée ET SARAH CROCHE !!!!

C'est vraiment de l'irrespect total

https://x.com/fbknet/status/1485181926981967872?s=20
Chez Knet les clients ne sont pas rois, ce sont des partenaires avec qui nous avançons ...

Je t'explique un truc, M. Le Directeur, fais attention parce que si moi j'avance et que toi tu recules >>> Je vous laisse la suite
Et pour finir, je rappelle une dernière chose, quand on a besoin de préciser que c'est de l'humour : c'est mauvais !

Signé un partenaire qui avance

Sos_k91 · « **Réponse #427 le:** 24 janvier 2022 à 20:09:18 »

Désolé si j'ai heurté la sensibilité de certain, mais j'avais besoin d'extérioriser, l'humour ça détend !

bolemo · « **Réponse #428 le:** 24 janvier 2022 à 20:19:14 »

Citation de: Sos_k91 le 24 janvier 2022 à 20:01:57

J'ai une vidéo, car c'est la deuxième fois que ça m'arrive alors j'ai me dit cette fois je prends en vidéo, vous êtes en place 1 dans la file d'attente >> tous nos opérateurs sont occupés, merci de faire un mail, bonne journée ET SARAH CROCHE !!!!

C'est vraiment de l'irrespect total

https://x.com/fbknet/status/1485181926981967872?s=20
Chez Knet les clients ne sont pas rois, ce sont des partenaires avec qui nous avançons ...

Je t'explique un truc, M. Le Directeur, fais attention parce que si moi j'avance et que toi tu recules >>> Je vous laisse la suite
Et pour finir, je rappelle une dernière chose, quand on a besoin de préciser que c'est de l'humour : c'est mauvais !

Signé un partenaire qui avance

Irrespect impliquerait une volonté que ça raccroche quand le client arrive (presque) au bout.

Je pense que c'est plutôt un malencontreux et malvenu paramètrage de leur système téléphonique : installation d'un compte à rebours à l'arrache pour essayer d'améliorer les choses (pour le client qui attend), mais avec un résultat inverse à cause de ce raccrochage.

Bref, on est bien d'accord, intentionnel ou pas, ça reste vraiment très frustrant pour le client qui attend (en plus de ne pas avoir internet et les soucis en conséquence)… Et on (je) leur pardonne pendant cette crise, mais si cela reste ainsi après, ça deviendrait inacceptable (car du coup intentionnel).

Mais sinon oui, pas de problème pour moi avec ton extériorisation plus que compréhensible…

iStef · « **Réponse #429 le:** 24 janvier 2022 à 20:21:52 »

Citation de: Littlecasper le 24 janvier 2022 à 14:01:24

Pour ma part, internet est revenu, mais l'établissement d'une session est extrêmement longue la première fois que vous voulez accéder à un site ou service (des fois il faut s'y reprendre à 2 fois pour que cela marche). Une fois la liaison établie, cela marche bien. Je suppose que leur système de mise en place des tables de routage ou le NAT est sous-dimensionné ? Suis-je le seul à constater cela sur le réseau LiAin ?

Bonjour
Pour ma part (01250) la connexion est revenue samedi matin.
Mais j’ai un faible débit en download (~30/100) et bon en upload (~90/100) actuellement.

Fyr · « **Réponse #430 le:** 24 janvier 2022 à 20:27:18 »

Citation de: bolemo le 24 janvier 2022 à 20:19:14

Je pense que c'est plutôt un malencontreux et malvenu paramètrage de leur système téléphonique

Comment te dire... astérix et périls.

C'est juste à nouveau un symptôme de la perte de maitrise et de contrôle. Pile à l'endroit où il faut pas.

bolemo · « **Réponse #431 le:** 24 janvier 2022 à 20:31:04 »

Citation de: Fyr le 24 janvier 2022 à 20:27:18

Comment te dire... astérix et périls.

C'est juste à nouveau un symptôme de la perte de maitrise et de contrôle. Pile à l'endroit où il faut pas.

Il faut reconnaître qu'ils ont fait fort pour faire ce qu'il ne fallait pas pile à l'endroit et au moment où il ne fallait pas

Nouveau nom : "Oups Télécom"