Auteur Sujet: Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022 (Lu 116440 fois)

Hugues · « **Réponse #324 le:** 22 janvier 2022 à 22:10:56 »

Citation de: vivien le 22 janvier 2022 à 22:03:30

L'offre 1 Gb/s n'est pas proposée à K-Net de manière globale (uniquement les nouveaux clients, pas de possibilité de faire une migration car le SIEA a trop peu de capacité)

Au contraire, le SIEA fait beaucoup de migrations de CPE en ce moment, ce qui retarde parfois les activations ^^
Et si si, knet migre et refacture les frais que le SIEA demande (ce qui est normal), j'ai quelques exemples dans mon entourage

vivien · « **Réponse #325 le:** 22 janvier 2022 à 22:11:12 »

Citation de: thedark le 22 janvier 2022 à 22:06:45

Pourtant c'était bien le cas il y a 2/3 mois.

Tu as migré K-Net 100 Mb/s à K-Net 1 Gb/s ?

Ce type de migration est ouverte aux autres opérateurs activés mais pas à K-Net qui est l'opérateur avec le plus de clients.

[d’après ce que l'on m'a dit]

thedark · « **Réponse #326 le:** 22 janvier 2022 à 22:12:55 »

Citation de: vivien le 22 janvier 2022 à 22:11:12

Tu as migré K-Net 100 Mb/s à K-Net 1 Gb/s ?

Non je ne suis pas dans l'Ain. Mais à l'époque sur le forum K-NET beaucoup de monde changer de CPE. Pour passer sur du giga.

Hugues · « **Réponse #327 le:** 22 janvier 2022 à 22:24:13 »

Citation de: vivien le 22 janvier 2022 à 22:11:12

[d’après ce que l'on m'a dit]

Un exemple dans mes mails :

jpmiller · « **Réponse #328 le:** 22 janvier 2022 à 22:31:24 »

Il y avait un sujet sur le forum :
https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:zWSou3Eg9f0J:https://forum.caps.services/index.php%3Ftopic%3D6097.210+&cd=1&hl=fr&ct=clnk&gl=fr&client=firefox-b-d

Hugues · « **Réponse #329 le:** 22 janvier 2022 à 22:33:00 »

Bref, mentir sur un sujet facilement vérifiable est problématique.

De plus, le SIEA est un organisme public, ils n'ont pas le droit de favoriser ou défavoriser un opérateur par rapport à un autre, l'offre de migration de CPE existe pour tout le monde, K-Net, Adeli, Kiwi, MilkyWan, Nordnet ainsi que tous les FAI en FTTH Pro.

Fyr · « **Réponse #330 le:** 22 janvier 2022 à 23:39:02 »

Citation de: vivien le 22 janvier 2022 à 22:03:30

L'offre 1 Gb/s n'est pas proposée à K-Net de manière globale (uniquement les nouveaux clients, pas de possibilité de faire une migration car le SIEA a trop peu de capacité)

Ça a pas l'air de gêner d'autres FAI les migrations 1Gb/s En plus y a eu des travaux d'augmentation y a même pas 2 ans... Du coup gros doute sur le fait qu'ils proposent pas (Si ça se trouve c'est K-Net qui a pas la capa...)

njs · « **Réponse #331 le:** 23 janvier 2022 à 08:06:37 »

Citation de: vivien le 22 janvier 2022 à 22:11:12

Tu as migré K-Net 100 Mb/s à K-Net 1 Gb/s ?

Ce type de migration est ouverte aux autres opérateurs activés mais pas à K-Net qui est l'opérateur avec le plus de clients.

[d’après ce que l'on m'a dit]

En aout 2021 j’ai migre de l’offre k-net 100 Mb/s à 1Gb/s, bien facturé 110 eur pour le changement de l’ancien CPE. Offre PULSE si je me souviens bien

Daniel C. · « **Réponse #332 le:** 23 janvier 2022 à 09:01:47 »

Citation de: njs le 23 janvier 2022 à 08:06:37

En aout 2021 j’ai migre de l’offre k-net 100 Mb/s à 1Gb/s, bien facturé 110 eur pour le changement de l’ancien CPE. Offre PULSE si je me souviens bien

pareil (et je du rendre la boite TV et la changer pour la Pure)

Steph · « **Réponse #333 le:** 23 janvier 2022 à 11:41:56 »

Citation de: Hugues le 22 janvier 2022 à 22:33:00

Bref, mentir sur un sujet facilement vérifiable est problématique.

De plus, le SIEA est un organisme public, ils n'ont pas le droit de favoriser ou défavoriser un opérateur par rapport à un autre, l'offre de migration de CPE existe pour tout le monde, K-Net, Adeli, Kiwi, MilkyWan, Nordnet ainsi que tous les FAI en FTTH Pro.

Je dirais même que ces mensonges deviennent pénibles, vu l'absence de communication officielle.
Ce n'est pas sérieux de rester sur du "off" approximatif, voir faux.

Dans l'Ain MW est devenu un concurrent sérieux pour les geeks encore chez K-net.

buddy · « **Réponse #334 le:** 23 janvier 2022 à 11:43:51 »

Encore faudrait il voir qui est la source de Vivien, si c'est FB, clairement Vivien se fait balader parce qu'il lui ment... (ou c'est une stratégie de FB en pensant que ça va calmer les gens ici puisque tout le monde vient ici car son propre forum est fermée pour "raisons de sécurité".)
Si c'est un "technicien" ou autre, il n'a peut être pas les bonnes infos et ment sans le faire exprès auprès de vivien.

Steph · « **Réponse #335 le:** 23 janvier 2022 à 11:51:27 »

C'est bien pour cela que le "off" n'est pas terrible.
Et franchement, un technicien qui ne sait pas ne dit rien, non?

Passé un temps (il y a longtemps, 5 ans?), Frank B avait expliqué qu'il valait mieux pour les clients K-net 100Mbps au taquet tout le temps que 1Gbps qui merdoie.

Puis il y a eu des migrations (depuis un an?) en 1Gbps.
Il faut espérer que coté K-net, il y a la capacité, sinon, c'est triste, encore une fois... :'(