Sondage

Je ne suis pas/suis client K-net et

J'ai souscris à K-net il y a peu et je fais confiance.
2 (0.8%)
J'ai souscris à K-net il y a peu mais au vu de la situation je vais vite partir.
5 (1.9%)
Je reste malgré les soucis.
37 (14.4%)
Je reste mais je vais demander une compensation.
12 (4.7%)
J'ai résilié.
103 (40.1%)
Je vais résilier sous peu.
43 (16.7%)
J'ai résilié des Parents/Amis.
2 (0.8%)
Je ne souhaite pas donner mon avis mais c'est triste pour K-net ce qui arrive.
45 (17.5%)
Je reste car je n'ai pas le choix (ex : je me retrouverais en xDSL à 2Mbits).
8 (3.1%)

Total des votants: 256

Auteur Sujet: Suivi hebdomadaire Abo/Résiliation suite incidents fin 2021 début 2022  (Lu 29605 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

AxelV

  • Abonné MilkyWan
  • *
  • Messages: 40
  • St Jean de Gonville (01)
Suivi hebdomadaire Abo/Résiliation suite incidents fin 2021 début 2022
« Réponse #252 le: 28 septembre 2022 à 11:43:49 »
Avec la petite fiche aujourd'hui cachée dans l'interface invisible: https://www.k-net.fr/documents/pdf/Formulaires-resiliation-et-retour.pdf

Ça fait presque tentative d'obstruction à la résiliation d'ailleurs.

Au passage, si vous allez en agence pour résilier, ils ont un tas de formulaires pré-imprimés si vous n'avez pas pu avoir le votre.

xp25

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 4 834
  • ↓ 1Gbps | ↑ 500Mbps
Suivi hebdomadaire Abo/Résiliation suite incidents fin 2021 début 2022
« Réponse #253 le: 28 septembre 2022 à 12:01:13 »
K-net toujours proche de vous en agence et toujours prêt à rendre service à ses plus fidèles clients qui n'ont pas d'imprimante ::)

J'espère que Netflix va faire une série en 12 épisodes avec ITW des protagonistes à l'épilogue.

phd01

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 33
Suivi hebdomadaire Abo/Résiliation suite incidents fin 2021 début 2022
« Réponse #254 le: 28 septembre 2022 à 12:03:32 »
Sur le formulaire de résiliation il y a cette adresse :

K-Net SARL Service Résiliation
13 ter rue Duroyer
80000 Amiens

et sur le bulletin de retour :

...ou par colis recommandé avec Accusé de Réception à «K-Net SARL - 13 ter rue Duroyer -
80 000 Amiens»...

Ha oui merci

Bingoi11

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 18
  • Fontaine le Port 77
Suivi hebdomadaire Abo/Résiliation suite incidents fin 2021 début 2022
« Réponse #255 le: 29 septembre 2022 à 19:07:21 »
Je crois qu'il est temps de dire au revoir à K-Net...
Ça m'embête parce que j'étais content de contribuer à faire vivre un petit FAI, mais les derniers événements (tv, espace client, support injoignable, 0 communication) c'est trop
Je vais souscrire à un abo Free Delta, et dire au revoir à K-Net.
Merci au forum de m'avoir permis de trouver le formulaire de résiliation  ;D

Frenczi

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 1
  • 68
Suivi hebdomadaire Abo/Résiliation suite incidents fin 2021 début 2022
« Réponse #256 le: 29 septembre 2022 à 20:31:59 »
Ce fait
Red Sfr inscrit le 24.09 ,raccorde 28.09 
Merci K-Net

Milhooz

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 34
  • Roderen 68
Suivi hebdomadaire Abo/Résiliation suite incidents fin 2021 début 2022
« Réponse #257 le: 29 septembre 2022 à 21:17:50 »
Ce fait
Red Sfr inscrit le 24.09 ,raccorde 28.09 
Merci K-Net
Moi aussi je pense partir bientôt, mais un truc est sûr, jamais je n'irai chez SFR. Leurs pratiques commerciales sont honteuses :
- Le commercial SFR qui passe chez toi pour te dire qu'il va y avoir une mise à jour du débit sans augmentation du prix alors que tu es chez K-Net, il veut juste noter le numéro de l'arrivée fibre sur son papier, on voit bien que c'est un contrat d'abonnement...
- Chez mes parents, Orange installe la fibre dans le quartier, le commercial de SFR te passe pour te dire que la fibre va bientôt être installée, mon père signe, au final, ils lui installent le câble (et oui Orange est prioritaire) et en plus le contrat en porte à porte est plus cher que l'abonnement via le site
- j'en ai d'autres comme ça

Non merci.

Ralph

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 679
  • M.E.L. (59) / 1Gbps ↓ + ↑
Suivi hebdomadaire Abo/Résiliation suite incidents fin 2021 début 2022
« Réponse #258 le: 29 septembre 2022 à 22:28:24 »
Moi aussi je pense partir bientôt, mais un truc est sûr, jamais je n'irai chez SFR. Leurs pratiques commerciales sont honteuses :
- Le commercial SFR qui passe chez toi pour te dire qu'il va y avoir une mise à jour du débit sans augmentation du prix alors que tu es chez K-Net, il veut juste noter le numéro de l'arrivée fibre sur son papier, on voit bien que c'est un contrat d'abonnement...
- Chez mes parents, Orange installe la fibre dans le quartier, le commercial de SFR te passe pour te dire que la fibre va bientôt être installée, mon père signe, au final, ils lui installent le câble (et oui Orange est prioritaire) et en plus le contrat en porte à porte est plus cher que l'abonnement via le site
- j'en ai d'autres comme ça

Non merci.

J'en ai aussi chez Free (ma compagne il y a quelques année), Orange (mon père) et Bouygues (moi, il y a quelques temps), donc certes SFR a vraiment eu une sale attitude, mais croire que les autres sont des saints, c'est mal les connaître.

Milhooz

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 34
  • Roderen 68
Suivi hebdomadaire Abo/Résiliation suite incidents fin 2021 début 2022
« Réponse #259 le: 30 septembre 2022 à 10:09:13 »
Perso je n'ai jamais vu aucun commercial d'aucun autre opérateur.
Il y a des problèmes chez les autres, mais du démarchage commercial en porte à porte comme ça et avec des mensonges en plus, moi j'ai jamais vu (mais mon cas n'est pas une généralité, je suis d'accord).

Couin

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 353
  • Ormoy 91540
    • Eurodance 90
Suivi hebdomadaire Abo/Résiliation suite incidents fin 2021 début 2022
« Réponse #260 le: 30 septembre 2022 à 15:45:24 »
Jamais eu de commercial venu taper à ma porte non plus, bon d'accord mon interphone est allumé que quand je sais que quelqu'un doit venir car sinon tous les jours les mômes le font sonner en rentrant de l'école qui est a 200 mètres...
Après, pour ce qui est des OCENs c'est tous pareil et c'était déjà le cas avec l'ADSL.... En 20 ans, rien n'a changé à part le type de câble et les débits :(

dodoh01

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 27
  • Montceaux (01)
Suivi hebdomadaire Abo/Résiliation suite incidents fin 2021 début 2022
« Réponse #261 le: 30 septembre 2022 à 16:10:21 »
Réseau 01 liain : rdv dans 1 mois pour le raccordement chez free. Ca va être long.  :'(
j'aurais du passez chez MW cela aurais été plus rapide.

blarglibloup

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 713
  • Axione: K-net: 27 | MW: 72, (84)
Suivi hebdomadaire Abo/Résiliation suite incidents fin 2021 début 2022
« Réponse #262 le: 30 septembre 2022 à 16:13:11 »
Réseau 01 liain : rdv dans 1 mois pour le raccordement chez free. Ca va être long.  :'(
j'aurais du passez chez MW cela aurais été plus rapide.
tu peux toujours faire jouer la rétractation

Hugues

  • AS2027 MilkyWan
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 11 246
  • Lyon (69) / St-Bernard (01)
    • Twitter
Suivi hebdomadaire Abo/Résiliation suite incidents fin 2021 début 2022
« Réponse #263 le: 30 septembre 2022 à 17:41:13 »
Grave, viens chez nous, on y est bien  ;D