Auteur Sujet: Séquencement des opérations pour un abonnement K-Net  (Lu 3887 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Thunderhorn

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 11
Séquencement des opérations pour un abonnement K-Net
« Réponse #24 le: 25 septembre 2019 à 11:48:09 »
Bonjour à tous,

J'ai souscrit à l'offre K-net, le 11/09/19.
Très rapidement, je suis contacté par un technicien Covage, qui doit réaliser le raccordement de la fibre à mon domicile.
Le RDV est fixé pour le 26/09/19 soit demain (Rapide au passage)

Mon problème est le suivant : je n'ai rien reçu de mes équipements qui pour la plupart des clients K-net arrivent quelques jours avant le raccordement.

Faut-il que je m'inquiète ?

Cordialement.

gillejeu

  • Invité
Séquencement des opérations pour un abonnement K-Net
« Réponse #25 le: 25 septembre 2019 à 12:28:09 »
Bonjour à tous,

J'ai souscrit à l'offre K-net, le 11/09/19.
Très rapidement, je suis contacté par un technicien Covage, qui doit réaliser le raccordement de la fibre à mon domicile.
Le RDV est fixé pour le 26/09/19 soit demain (Rapide au passage)

Mon problème est le suivant : je n'ai rien reçu de mes équipements qui pour la plupart des clients K-net arrivent quelques jours avant le raccordement.

Faut-il que je m'inquiète ?

Cordialement.

C'est normal, K-net attend la confirmation d'activation de l'OI pour procéder à l'envoi de la box.

As-tu pensé au parrainage?? --> https://lafibre.info/k-net-fibre/parrainage-k-net/

thedark

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 5 671
  • Réseau Covage
Séquencement des opérations pour un abonnement K-Net
« Réponse #26 le: 25 septembre 2019 à 12:41:08 »
Citer
C'est normal, K-net attend la confirmation d'activation de l'OI pour procéder à l'envoi de la box.
Ça concerne uniquement Covage.

gillejeu

  • Invité
Séquencement des opérations pour un abonnement K-Net
« Réponse #27 le: 25 septembre 2019 à 13:16:49 »
Ça concerne uniquement Covage.

Non, c'est aussi le cas avec mon OI Manche Fibre (Altitude infra) ;)

Thunderhorn

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 11
Séquencement des opérations pour un abonnement K-Net
« Réponse #28 le: 25 septembre 2019 à 15:05:59 »
Merci de vos réponses, il ne me reste plus qu'a patienter.

Pour ce qui est parrainage c'est fait de mon coté :)

Bonne journée.