Auteur Sujet: Retour d'expérience, mon avis sur K-Net (Lu 38585 fois)

m@rco123 · « **Réponse #12 le:** 21 avril 2019 à 21:51:56 »

par rapport au remboursements si tu te casses ?

nyny77 · « **Réponse #13 le:** 21 avril 2019 à 22:30:31 »

Quand tu t abonnes, y a pas un ou plusieurs dépôt de garantie de 100 euro ?

thedark · « **Réponse #14 le:** 21 avril 2019 à 22:40:34 »

Citation de: nyny77 le 21 avril 2019 à 22:30:31

Quand tu t abonnes, y a pas un ou plusieurs dépôt de garantie de 100 euro ?

C'est selon offre.
https://www.k-net.fr/nos-offres/ = Caution ou Location
https://www.k-net.fr/offres-speciales/ tout compris

franck68 · « **Réponse #15 le:** 22 avril 2019 à 08:54:30 »

Je vous propose des chiffres suite à mon expérience chez K-net:
En octobre 2017 je me suis abonné chez K-net.
J'en avais pour:
129 € de caution pour le routeur I 4600
129 € de caution pour la Box TV Dune (oui une dune ! ! !

)
98 € l'installation Fast (alors que c'est moi qui ai tout branché)
Avec l'abo du mois en cours plus le mois suivant (45.99 €/mois), j'en avait pour + de 410 € à sortir d'un coup.

Par la suite, j'ai voulu échanger la Dune contre une Pure, et là encore on me demande 50 € (pas en caution, en frais perdus !) je ne l'ai pas fait.
Et pour terminer, à la résiliation 18 mois après: 60 € de frais de résiliation.

Bilan: frais + abonnement - remboursement caution = 1006.14 € pour 18 mois = 55.89 €/mois de moyenne ! ! !

Alors, oui leur service est impeccable, oui en 18 mois je n'ai eu que 2 heures de coupure (en 1 fois, due à l'OI) etc...
Cela reste quand même trop cher sachant que je ne me sert pas de la TV ni du téléphone, je ne parles pas du service presse, dont personne ne doit se servir.

Aujourd'hui l'offre 3 S est à 45 €/mois sans caution ni location !

Voilà des chiffres réels après 18 mois chez k-net.

@ +

Geronimo · « **Réponse #16 le:** 22 avril 2019 à 11:26:15 »

Pour l'installation, fallait choisir K-net zen car elle revient à zéro Euro, un paradoxe car t'as un technicien qui se déplace, je ne vois pas l'intérêt du fast, si ce n'est de payer quand tu installes toi même^^
"L’installation K-Net Zen est réalisée par un technicien qui se déplace à votre domicile avec le matériel K-Net afin de le brancher et de le configurer. Il connecte la KBox et la Box TV et effectue des tests afin de vérifier la conformité de l’installation. Cette option vous permet de bénéficier de l’expertise de nos équipes avec une installation 100% remboursée !"

Pour le reste tu as certainement récupéré les cautions, ça serait bien de le préciser. Pour la box TV, on peut aussi acheter la sienne, vu le prix des cautions c'est une option intéressante.

Pat68 · « **Réponse #17 le:** 22 avril 2019 à 11:38:39 »

Citation de: franck68 le 22 avril 2019 à 08:54:30

je ne parles pas du service presse, dont personne ne doit se servir.

effectivement je me demande aussi ce qui c'est comme service?
est ce que c'est comme chez free? https://www.free.fr/freebox/le-kiosk/ ou SFR https://sfrpresse.sfr.fr/ j'en doute... c'est juste https://k-actus.net/ perso pas d'une grand utilité! Dommage...

franck68 · « **Réponse #18 le:** 22 avril 2019 à 11:42:25 »

Citation de: Geronimo le 22 avril 2019 à 11:26:15

Pour l'installation, fallait choisir K-net zen car elle revient à zéro Euro, un paradoxe car t'as un technicien qui se déplace, je ne vois pas l'intérêt du fast, si ce n'est de payer quand tu installes toi même^^
"L’installation K-Net Zen est réalisée par un technicien qui se déplace à votre domicile avec le matériel K-Net afin de le brancher et de le configurer. Il connecte la KBox et la Box TV et effectue des tests afin de vérifier la conformité de l’installation. Cette option vous permet de bénéficier de l’expertise de nos équipes avec une installation 100% remboursée !"

Pour le reste tu as certainement récupéré les cautions, ça serait bien de le préciser. Pour la box TV, on peut aussi acheter la sienne, vu le prix des cautions c'est une option intéressante.

L'interet du Fast c'est que tu n'as pas à attendre le technicien, tu as tout toute suite.
Pour le remboursement de l'installation zen celui-ci est soumis à des conditions de revenus.
Au-dela d'un plafond de revenus tu n'as que 90 € de remboursé (à l'époque) alors ça revient au même.

Si tu avais correctement lu mon post, tu aurais vu que j'ai écris, je précise :

Bilan: frais + abonnement - remboursement caution = 1006.14 € pour 18 mois = 55.89 €/mois de moyenne ! ! !
(A ce jour cautions pas encore remboursées, mais là je n'ai pas de doute, ce sera fait, j'ai une totale confiance en K-net à ce sujet)

Au delà de ça, c'est un peu frustrant de constater qqs mois plus tard que l'offre 3 S est largement + intéressante (cautions etc...)
Et de devoir encore alonger 50 € pour migrer de la Dune à la Pure !

franck68 · « **Réponse #19 le:** 22 avril 2019 à 11:44:13 »

Citation de: Pat68 le 22 avril 2019 à 11:38:39

effectivement je me demande aussi ce qui c'est comme service?
est ce que c'est comme chez free? https://www.free.fr/freebox/le-kiosk/ ou SFR https://sfrpresse.sfr.fr/ j'en doute... c'est juste https://k-actus.net/ perso pas d'une grand utilité! Dommage...

Oui, c'est pareil. D'après ce que j'ai compris c'est une sombre histoire de tva ? J'en sais pas plus ?

Hugues · « **Réponse #20 le:** 22 avril 2019 à 11:53:44 »

Euh, je ne comprends pas.

Tu n'utilises pas la TV mais tu as une box TV et tu as même voulu migrer sur la nouvelle ?

franck68 · « **Réponse #21 le:** 22 avril 2019 à 12:00:52 »

Citation de: Hugues le 22 avril 2019 à 11:53:44

Euh, je ne comprends pas.

Tu n'utilises pas la TV mais tu as une box TV et tu as même voulu migrer sur la nouvelle ?

Ben si, facile à comprendre, je n'ai pas dis que je n'utilise pas la TV, je dis que je n'utilise pas la Dune.
Dune ne marche pas, donc je veux changer pour Pure en espérant que ça ira mieux, ça coute 50 €.
Raz-le-bol de payer = je ne regarde plus k-tv. Je reviens sur ma parabole et mon râteau.
Par contre je continue de payer le flux TV ? ! ? ! frustration ! ! !
C'est plus clair là

Hugues · « **Réponse #22 le:** 22 avril 2019 à 12:02:56 »

Utiliser une Box TV pour ne pas utiliser la TV, c'est vouloir se faire du mal, autant prendre une stb style shield ou mi box...

Pat68 · « **Réponse #23 le:** 22 avril 2019 à 12:08:59 »

Citation de: Hugues le 22 avril 2019 à 12:02:56

Utiliser une Box TV pour ne pas utiliser la TV, c'est vouloir se faire du mal, autant prendre une stb style shield ou mi box...

Pas forcement, moi j'utilise la box tv pour les enregistrements et le replay autrement on regarde la télé sur la tnt