mais attendez.. qui ne rejette pas un créditeur de ses autorisations de prélèvements lors d'une résiliation à un service?
la question se pose meme pas..

Tout ceux à Laposte vu qu'il faut s'y prendre 2 semaines à l'avance pour un RDV, 2h d'attente en agence parce que les clients précédents font 20 opérations en même temps et 20 min avec un conseiller avec 4 formulaires à remplir et en 6 exemplaires

Je viens de vérifier mon "nouvel" espace client.

D'après les informations de ce nouveau SI, il y a des factures "impayées" qui remontent même jusqu'à 2020 !!!

Si je demande une résilliation, on va aussi essayer de me pomper ces factures déjà payées de longue date ?

Moi, j'avais un ancien abonnement K-Net, j'ai basculé chez Free fin Juin 2023.
J'ai eut un droit à prélèvement de 66 euros fin Décembre, alors que tout était réglé fin Aout, il est vrai que c'était pas très clair :

27/06/2023 PRELEVEMENT de 35,99€ => abonnement mois de Juillet, résiliation effective le 6 Juillet
11/07/2023 VIREMENT RECU de 26,17€ => indiqué remboursement caution ?!?!
01/08/2023 VIREMENT RECU  de 35,99€ => remboursement abonnement mois de juillet
29/08/2023 VIREMENT RECU de 35,99€

Cela ne correspond à rien, mais finalement j’avais bien en ma faveur une somme de 62,16€, qui correspond à :

Abonnement Période du 1 au 6 juillet 2023   -6,84€
Frais de résiliation   -60,00€
Caution K-BOX V2   +129,00€

Et le SI s'est réveillé fin décembre comme quoi les frais et la période de 1 au 6 juillet n’étaient pas payés… donc faites attention à vous !
Je ne regarde pas si souvent que ça mon relevé de compte, et heureusement que je l'ai vu.

C'est une méthode comme une autre pour remplir les caisses, pas sur que cela redresse l'entreprise

Pour te donner un ordre d'idée, j'ai rendu le mien fin juillet 2023 j'ai eu la caution fin décembre 2023.

Je viens de vérifier mon "nouvel" espace client.

D'après les informations de ce nouveau SI, il y a des factures "impayées" qui remontent même jusqu'à 2020 !!!

Si je demande une résilliation, on va aussi essayer de me pomper ces factures déjà payées de longue date ?

What the fuck ?

J'ai eu le service client pour ces erreurs affichées qui m'a répondu qu'il ne fallait pas en tenir compte car le système d'information comptable était en cours de mise à jour.
Réponse rapide d'ailleurs