Auteur Sujet: Remboursement caution résiliation  (Lu 20692 fois)

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macmonac

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Nouveau prélèvement décembre 2023 suite résiliation en octobre 2022
« Réponse #168 le: 21 décembre 2023 à 16:18:22 »
Bonjour,

Juste pour informer que j'ai été prélevé ce moi pour une résiliation en octobre 2022.
Déjà que le remboursement du modem a été une galère, mais là plus d'un an après et sans prévenir, je suis un peu remonté.
Je vais clairement éplucher les comptes et revoir tous les remboursements.

Pensez à faire opposition sur vos SEPA. Ça aura au moins le mérite de les obliger à vous prévenir.

A+
Pierre

Superpicsou

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Remboursement caution résiliation
« Réponse #169 le: 21 décembre 2023 à 18:36:09 »
J’ai demandé a ma banque d’annuler le prélèvement et l’autorisation sepa. Je vais pas attendre d’etre remboursé par knet.

nightfowers

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Remboursement caution résiliation
« Réponse #170 le: 21 décembre 2023 à 20:04:55 »
J’ai demandé a ma banque d’annuler le prélèvement et l’autorisation sepa. Je vais pas attendre d’etre remboursé par knet.

Tu as du fournir un justificatif en particulier ?

Optix

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Remboursement caution résiliation
« Réponse #171 le: 21 décembre 2023 à 20:15:18 »
C'est pour payer le 13ième mois des salariés qui ne comptent pas leurs heures !

Vu la date, on est le 21, jour de TVA.
Si le prélèvement TVA échoue, c'est 10% de pénalités dans la tronche.  :-\

Superpicsou

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Remboursement caution résiliation
« Réponse #172 le: 21 décembre 2023 à 20:41:49 »
Tu as du fournir un justificatif en particulier ?

Non j’ai juste envoyé un mail a mon conseillé. Ils posent pas de questions.

Nh3xus

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Remboursement caution résiliation
« Réponse #173 le: 21 décembre 2023 à 20:47:51 »
Les banques peuvent rejeter des prélèvements indus, certes.

En revanche, j'ai l'impression que pour les mandats de prélèvement SEPA, on peut uniquement demander une suspension temporaire et non une suspension définitive...

Pas certain que la suspension définitive soit légale.

Hugues

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Remboursement caution résiliation
« Réponse #174 le: 21 décembre 2023 à 23:49:34 »
Sans souci, si.

Steph

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Remboursement caution résiliation
« Réponse #175 le: 22 décembre 2023 à 08:48:22 »
En revanche, j'ai l'impression que pour les mandats de prélèvement SEPA, on peut uniquement demander une suspension temporaire et non une suspension définitive...

Pas certain que la suspension définitive soit légale.
Ben manquerais plus que cela qu'une banque n'obéisse plus aux ordres donnés par ses clients!

Le prélèvement SEPA, c'est un confort pour le client (bibi) qui donne droit à son créancier (K-net) de faire le nécessaire auprès de la banque pour être payé de factures de montant possiblement différent chaque mois.
C'est simple à la fois pour le débiteur (bibi) et le créancier (K-net).
Cela repose évidement sur la confiance.

Dans les cas où le montant est systématiquement le même, on peut aussi facilement faire un virement automatique ou déclenché sur ordre. Dans ce cas, l'ordre émane du débiteur. C'est peut-être moins pratique pour K-net pour vérifier que les sommes dues sont bien rentrées.

Vu le merdier de comptabilité actuel chez K-net, j'hésite entre révoquer le SEPA, passer en virement automatique ou passer chez Kiwi ou Milkiwan...

Nh3xus

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Remboursement caution résiliation
« Réponse #176 le: 22 décembre 2023 à 13:21:17 »
Citer
ou passer chez Kiwi ou Milkiwan...

Mes parents sont chez K-Net et mon logement perso est chez Milkywan FTTH.

La connexion MW fonctionne bien, j'ai pris du matos Mikrotik pour gérer la connexion.

Il y a un fichier M3U pour la TV que j'utilise en complément de Molotov TV.

En revanche, il n'y a pas de VoIP fixe, mais je n'en ai pas l'utilité donc cela ne me gêne pas.

LERATNOIR

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Nouveau prélèvement décembre 2023 suite résiliation en octobre 2022
« Réponse #177 le: 28 décembre 2023 à 16:06:37 »
Bonjour,

Juste pour informer que j'ai été prélevé ce moi pour une résiliation en octobre 2022.
Déjà que le remboursement du modem a été une galère, mais là plus d'un an après et sans prévenir, je suis un peu remonté.
Je vais clairement éplucher les comptes et revoir tous les remboursements.

Pensez à faire opposition sur vos SEPA. Ça aura au moins le mérite de les obliger à vous prévenir.

A+
Pierre

Salut,Pareil... prélèvement de 72.76 € ce mois-ci... alors que j'ai résilié le 09/10/2022....  Dans l'intitulé du prélévement je retrouve mention des factures de frais de résiliation(60 €) et des services du 1/10 au 9/10/2022 soit 12.76 €.  Ces factures avaient été en leur temps débitées sur le montant de remboursement des cautions: 200€ - 72.76€ = 127,24€ remboursés le 30/01/2023.
J'ai fait le travail dpont tu parles sur l'ensemble des factures de mes 7 ans de K-NET.. Les prélévements sont à jour avec les factures et les services au centime près.;;;
Lettre recommandée (pas encore arrivée). K-NET ne s'améliore pas.

macmonac

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Nouveau prélèvement décembre 2023 suite résiliation en octobre 2022
« Réponse #178 le: 28 décembre 2023 à 19:44:06 »
Salut,Pareil... prélèvement de 72.76 € ce mois-ci... alors que j'ai résilié le 09/10/2022....  Dans l'intitulé du prélévement je retrouve mention des factures de frais de résiliation(60 €) et des services du 1/10 au 9/10/2022 soit 12.76 €.  Ces factures avaient été en leur temps débitées sur le montant de remboursement des cautions: 200€ - 72.76€ = 127,24€ remboursés le 30/01/2023.
J'ai fait le travail dpont tu parles sur l'ensemble des factures de mes 7 ans de K-NET.. Les prélévements sont à jour avec les factures et les services au centime près.;;;
Lettre recommandée (pas encore arrivée). K-NET ne s'améliore pas.

Donc dans ton cas, il s'agit bien d'un prélèvement qui n'est pas justifié ?

A+

LERATNOIR

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Remboursement caution résiliation
« Réponse #179 le: 28 décembre 2023 à 20:23:20 »
Ca c'est sur!