J'attends la facture de clôture. J'ai tout envoyé par Collisimo suivi (suite à vos conseils, le formulaire de résiliation et tout le matériel) et 2 jours après l'arrivée du colis j'ai eu un mail générique de demande de restitution matériel. J'ai failli envoyer mes preuves par courriel retour: capture d'écran de l'arrivée du collisimo, photo du détail du matériel restitué mais j'ai quand même été voir mon espace client avant ou les 200 euros de caution sont crédités. Enfin pas encore sur mon compte en banque!...J'imagine que ce sera avec la facture de sortie vers le 18 mars...Je vous tiens au courant s'il y a un impair...
Une fois la facture établie, je demanderai le remboursement des frais de fin d'abonnement à Nordnet puisque c'est compris dans l'offre promotionnelle.
Ma portabilité semble avoir foiré puisque Nordnet n'a contacté K-Net qu'une fois ma résiliation actée par cette dernière (malgré que j'avais fait comme préconisé en signant ma demande de portabilité dans les temps et en envoyant par la messagerie privé comme discuté avec un intervenant de Nordnet par téléphone). Je me suis fendu d'un e-mail à K-Net mais comme ils ne répondent plus... peu d'espoir... tant pis...
Je ne regretterai que les chaines suisses et l'espace de stockage dans le cloud chez K-net. Mon débit est bien meilleur chez Nordnet que ces 3 derniers mois chez K-Net...Le téléphone fixe marche, le routeur wi-fi est aussi plus puissant et je pense que si mon choix avait été le bon dès le début, j'aurais pu faire l'économie de 2 CPL...De plus j'ai une carte sim pour téléphone mobile comprise dans l'abo et elle me sert belle et bien et j'économise près de 5 euros par mois par rapport à K-Net (j'ai par satellite de toute façon les chaines TV française, allemandes et anglaises), donc pas besoin de tv à partir d'une box...
K-Net