J'ai commencé cette réponse dans le fil de discussion sur le parrainage, puis je me suis dit que ça pourrait intéresser tout le monde.

A une époque 40% des clients venaient par bouche à oreille.

On vient de la technique, on y connaissait rien dans le commercial, du coup on a fait ce qu'on savait faire, et les clients ont répondu présent.

Merci à vous.

Après ma petite larme de nostalgie, place à l'avenir !

Pour 2019 on prévoit de renforcer les équipes pour proposer toute notre gamme de services sur l'ensemble des zone où K-net est présent.

Toutes les équipes sont concernés
- des conseillères clientèle et des techniciens support avec l'ouverture de 16 nouvelles agences pour être à moins de 2h de tous nos clients
- des techniciens d'installation pour les installations à domicile K-net Zen
- des teleopératrices pour l'ouverture de deux nouveaux centre d'appel pour répondre à toutes vos questions
- des poseurs de fibre pour le raccordement des abonnés
- des développeurs pour renforcer nos services
- des administrateurs réseaux pour la monté en débit des infrastructures
- des chargés d'affaires pro pour accompagner au mieux les entreprises à passer à la fibre
- des formateurs pour accompagner nos clients à progresser

On prévoit de lever 10 millions pour financer tout ça, et comme à mon habitude j'en propose une partie à vous qui m'avez soutenue à mes débuts à travers
- les abonnements à vie (4800€ à 9% net d'impôts)
- les prêts participatifs (minimum 5000€ à 5.6% net)
- la souscription au capital de FB investissement (minimum 6600€ à 8% brut et 25% de réduction d'impôt sur le revenu)

Depuis 2010, c'est plus de 700'000€ que vous avez gagné en me permettant de faire ce que j'aime.

Une nouvelle fois, merci à vous.

Bonjour,
Bravo à l'équipe K-NET!   

Un développement d'offre passive est à l'étude ?(SIEA par exemple), des collecte local ? (Eviter les saturation avec les OI)

Cordialement

On a fait du passif à une époque et c'était clairement pas simple. Maintenant ce n'est pas à moi de dire si on le fera ou non dans le futur.
Pour la mise en place de collectes locales, c'est dans la todolist

Maintenant les coûts se sont nettement réduits (on trouve des chassis GPON à <1000€) et que les compétences se sont renforcées et davantage diffusées (on trouve des "quick start" sur youtube), j'imagine que vos problématiques du passé ont une solution simple aujourd'hui.

Le passif n'était pas simple car l'opérateur d'infrastructure nous a menti sur les déploiements des fibres.
Le coût d'amortissement du matériel et les locations des PM ne pouvait être couvert faute de clients raccordable.

Un cas similaire se reproduit aujourd'hui et c'est direct devant l'ARCEP qu'on règle le problème.

Pour les investissements, c'est en partie
- pour payer le matériel à mettre chez nos clients (200€ par client)
- équiper les équipes de raccordement (et on va en avoir du boulot avec l'arrivée des OCEN)
- développer de l'immobilier d'entreprise
- développer l'IAAS (Infrastructure As A Service) ce qu'on a appris à faire au niveau d'un département et très prisé du monde industriel


Les sommes empruntées sont sur des projets sûr.

Pour les projets plus risqués comme les collectes locales, le GPON, le datacenter à la ferme, le centre de maintien à domicile, c'est sur nos fonds propres.

J'ai commencé ...

... j'en propose une partie

... en me permettant de faire ce que j'aime.

c'est qui 'je' ? c'est un peu anonyme comme message

Frank Bisetti réponds rarement en personne.