Bonsoir à tous. Un petit post pour faire partager mes premières impressions sur cet opérateur Fibre. J'ai appris il y a quelques jours que mon secteur (Zone Rurale) allait être fibré dans les prochaines semaines. Après renseignement pris sur le site Sarthe Numérique, j'ai pu constaté que comme sur la plupart des RIP (Réseaux d initiative publique), il était fait appel à des Opérateurs Alternatifs. Sur la Sarthe, les Opérateurs se présentant étaient les suivants : K-NET  , VIDEOFUTUR , OZONE, CORIOLIS, NORDNET, TELWAN, SARTHE FIBRE.
J'ai donc contacté par mail, l'ensemble de ces Opérateurs, il y a 15 jours.
A ce jour, un seul m'a répondu, et plutôt très rapidement (le lendemain de mon courrier), à savoir K-NET, de plus avec des explications et des réponses très claires. Et même la proposition d effectuer une "pré-inscription".
Après consultation des avis sur ce Forum et des avis de plusieurs utilisateurs, qui s'avèrent plus que positifs sur la qualité du service de K-NET.FR, j'ai contacté téléphoniquement le Service Client de K-NET, obtenant une opératrice quasiment instantanèment auprès de laquelle j 'ai confirmé ma
pré-inscription.
Explications claires, rapidité des réponses, qualité des interlocuteurs. Je suis franchement positivement surpris par cet Opérateur, avant même que la fibre soit installée à mon domicile.
Je précise que je ne travaille pas dans cet entreprise, que je ne connais personne y travaillant et que je n'ai aucun bénéfice à vanter cette société, mais je pense qu'elle mérite d'être connue.
Ce n 'est bien sûr que mon avis .
Bonne recherche à tous

Bonjour, j'avais pris connaissance de votre poste le lendemain de mon anniversaire (le 27.07) durant mes vacances et je tenais à prendre le temps de vous remercier pour ce témoignage qui vient récompenser des années d'efforts personnelles et un engagement collectif des plus exigeants.

J'ai fais le choix de la proximité dans un domaine ou la délocalisation est la règle.
J'ai fais le choix de développer nos activités en mettant le client au centre de nos préoccupations dans le respect des collaborateurs et de la nature.

Le revers de cette approche est d'aller à contre courant des attentes des financiers qui m'ont plus d'une fois fait douter de la pertinence de mon approche du marché.
Les témoignages comme le votre m'ont permis de tenir le cap et le votre a été l'élèment déclencheur d'une réflexion qui va inscrire durablement K-net dans la différence en inscrivant dans ses statuts l'importance de la satisfaction client.