Auteur Sujet: bon ben c'est mal barré  (Lu 18215 fois)

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astoria

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bon ben c'est mal barré
« le: 22 septembre 2015 à 20:00:44 »
ben je commence à déchanter
arrivant a la fin de la 7ieme semaine et n'ayant pas encore été contacté par tutor, j'appelle knet pour connaitre l'avancement de mon raccordement, et là on m'annonce que tutor ne viendra pas tant qu'il n'a pas la convention de fibrage.

la ou est le probleme c'est que quand j'ai lancé ma souscription j'ai demandé si il fallait une convention de fibrage avec le syndic, la réunion annuel étant début novembre. on m'a répondu qu'il n'y aurait pas besoin de convention, étant donné que mon appartement serait raccordé directement a la rue.
« Modifié: 26 novembre 2015 à 20:15:55 par astoria »

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« Réponse #1 le: 22 septembre 2015 à 20:05:20 »
As tu essayé d'appeler knet ou de les contacter par mail.  https://www.k-net.fr Ils te répondront précisèment. Il semble y avoir une promo en ce moment.
Si tu payes des impôts les frais de mises en service à 180 euro sont 100% remboursés.
Pour le prix du raccordement ça depend de ton adresse.
Demande le raccordement en avance car tutor mets un certain délai à raccorder les clients.

Thibault

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« Réponse #2 le: 22 septembre 2015 à 20:06:31 »
Voilà un comparatif : https://socialcompare.com/fr/comparison/comparatif-offres-internet-fibre-optique-2w93jtev
Je reste à ta disposition pour des infos supplèmentaires.

Paul

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« Réponse #3 le: 22 septembre 2015 à 20:11:31 »
Tu as l'offre Light avec 98 € à payer, et l'offre Zen avec les frais d'installation inclus.

astoria

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« Réponse #4 le: 22 septembre 2015 à 20:16:36 »
ok donc 98€ en plus du forfait

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« Réponse #5 le: 22 septembre 2015 à 20:18:37 »
Oui ce sont des frais d ouverture.
98 euro
Ou 180 euro remboursés par credit dimpots + avoir sur l'abonnement.

astoria

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« Réponse #6 le: 22 septembre 2015 à 20:43:02 »
d'accord car l'ancien locataire ma dis qu'il avait le 100mega par sfr, mais je n'ai pas vu de trace visible d'une telle connexion et le service client sfr n'a pas l'aire au courant,
d'apres le prorio l'immeuble est fibré (info du syndic) donc je lui ai demandé une copie de la convention de fibrage

je passe a l'appartement demain pour y réceptionner mon canapé que dois-je rechercher dans les parties commune comme trace d'un telle installation (2 heure a tuer)

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« Réponse #7 le: 22 septembre 2015 à 21:22:17 »
Il avait peut être sfr-numericable...
Si il avait un FAI fibre tu verras une prise optique.

astoria

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« Réponse #8 le: 22 septembre 2015 à 21:25:51 »
tu aurais une photo précise car sur google image il ya plein de modèle
merci

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« Réponse #9 le: 22 septembre 2015 à 21:28:06 »
Une photo précise moi non mais globalement à ça https://lafibre.info/images/dsp/201106_chevry-cossigny_prise_terminale_optique.jpg

Sinon la ville dispose peut être d'un réseau câble.
Tu dois pouvoir tester avec l'adresse sur numericable ou sfr.fr

astoria

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« Réponse #10 le: 22 septembre 2015 à 21:39:41 »
d'apres la carte numericable ça a pas l'aire mais par contre les habitants du cimetière ont droit au 100mega

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« Réponse #11 le: 22 septembre 2015 à 21:47:48 »
Fait un test d'éligibilité avec l'adresse tu seras fixé  sur le débit dispo.