Comparatif K-Net vs Numericable dans l'Ain (posté par K-Net ici)

Offres	NC	K-net
technologie	docsis sur coax sur RFOG sur FTTH	P2P sur FTTH
Internet
débit en téléchargement	200Mbs	100Mbs
débit moyen constaté *	42Mbs	64Mbs
débit en envoi	10Mbs	100Mbs
débit moyen constaté *	3Mbs	61Mbs
vitesse (ping Ain<>Lyon)	20ms	5ms
adresse IP fixe	non	oui
IPv6	non	oui
Téléphone
illimité france	inclus	inclus
illimité monde	inclus 100 destinations	3€/mois 50 destinations
mobile	inclus	9€/mois
coût des appels hors forfait	2 à 3x plus chère que la moyenne	moyenne des opérateurs
TV
débit dédié	oui	non
connectique	coax	RJ45
enregistrement	oui 39€ + caution 100€	non (en cours de développement 2014)
replay/restart	oui	non
chaines payantes en options	oui	non
VOD	oui sur la box	non sur la box, oui sur les équipements connectés (smartTV, console de jeux)
DLNA	oui	non (en cours de développement 2014)
accès au cloud	non	oui Kmotion
multi écran	6€/mois	inclus
nombre de box	3 max	illimité
Relation clientèle
satisfaction client *	3/5	5/5
résiliation des clients particuliers	18,6 %	6%
résiliation des clients pro	25,3 %	1%
Matériel
Routeur	inclus dans la box TV	3€/mois ou 99€ de caution
adaptateur téléphonique	inclus dans la box TV	2€/mois ou 45€ de caution
box TV (par box)	5€/mois + 75€ de caution	4€/mois ou 129€ de caution
Modalité
engagement	12 mois	sans
Frais d'accès au service	50€	offert si installation à domicile
installation à domicile	non	180€ 100% remboursé
Prix	45.90€/mois	35.99€/mois
1er année	29.90€/mois	24.99€/mois (selon promo)

*source speedtest / netindex.com
Le débit moyen constaté est inférieur au 94Mbs IP (100Mbs ethernet) en raison de l'utilisation du wifi ou de PC ancien. Le réseau K-net est dimensionné pour accueillir tous nos client à 100Mbs.
Info trafic disponible sur https://as24904.kwaoo.net/

Je n'avais pas relevé ce point. Je pensais que Franck avait récupéré le débit SpeedTest par département et avait ciblé l'Ain qui est 100% en 200 Mb/s.
Sachant que Numericable a de nombreux problèmes avec sa technologie RFoG liés aux grandes distances entre le client et le POP, un débit faible ne m'a pas choqué.

Les stats sont en fait issues de NetIndex : http://www.netindex.com/download/2,28/France/
Et pour Numericable cela mélange principalement des clients 30 Mb/s et 100 Mb/s.

Opérateur	Satisfaction client	Débit moyen
Tiscali France	3.3	90.58 Mb/s
K-NET SARL	4.6	63.81 Mb/s
ADELI SAS	4.7	60.51 Mb/s
Celeste	3.4	53.56 Mb/s
E-TERA	3.6	45.98 Mb/s
Numericable	3.4	42.43 Mb/s
FRANCE CITEVISION SAS	3.5	38.15 Mb/s
WIBOX SASU	2.8	37.51 Mb/s
VIALIS - REGIE MUNICIPALE DE COLMAR	3.5	28.78 Mb/s
Orange	2.7	28.50 Mb/s
SFR	2.6	27.36 Mb/s
COLT Technology Services Group Limited	3.5	25.08 Mb/s
BOUYGUES TELECOM	2.8	24.24 Mb/s
Completel	2.8	21.22 Mb/s
Nerim SAS	2.9	18.02 Mb/s
Free SAS	3.4	16.71 Mb/s
Wifirst S.A.S.	1.4	15.68 Mb/s
NordNet	2.6	13.31 Mb/s
Free Mobile SAS	3.9	8.65 Mb/s
OVH Telecom	4	8.40 Mb/s
Herault Telecom	2.6	8.06 Mb/s
SAS ALSATIS	2.2	7.33 Mb/s
Sfr Collectivites SA	2.6	7.22 Mb/s
ARMOR CONNECTIC SAS	2.7	6.40 Mb/s
Nomotech SAS	2.4	4.37 Mb/s

Je ne sais pas comment ils traitent les données, c'est impossible d'avoir des débits moyens aussi élevés.

Je me demande si ce n'est pas des débits 90e percentile.

Bon, il faut que je publie de nouveaux mes baromètres.

Vous voulez que je me base sur les quelques clients K-net passé chez Numericable revenu chez K-net, on de la dizaine de clients NC qui ont jeté l'éponge et qui me parlent de l'impossibilité d'utiliser l'Internet et la TV en même temps ?
Des 200Mbs qui passent à 25Mbs aux heures de pointes.
Des promesses des commerciaux en annonçant du 200Mbs symétrique avec IP fixe bien meilleur que les 100/10 ou 50/50 qu'ils ont semble t il chez K-net.

Vous voulez que je me base sur les discussions des ingénieurs et techniciens qui n'arrivent pour le moment pas à faire fonctionner correctement le RFOG sur les distances plus longues de la zone rurale.

J'ai essayé d'être le plus objectif possible comme à mon habitude. Ce que je n'apprécie pas c'est le fossé entre le discours/mensonge des commerciaux et la réalité du terrain.

Les ingénieurs et techniciens arriveront à faire fonctionner correctement le RFOG dans un avenir plus ou moins proche, j'en suis persuadé,  mais est-il nécessaire de faire porter les problèmes sur K-net comme j'ai pu l'entendre ici et là ?
"Vous connaissez un client NC qui ne fonctionne pas et vous voulez passez chez K-net ?  Vous savez si on a tous ces problèmes,  c'est qu'on a racheter K-net et son réseau et qu'ils n'ont rien fait dans les règles de l'art"

Le Pays de Gex compte 70'000 habitants qui parlent beaucoup entre eux.
Nous avions réussi à rassurer les utilisateurs en démontrant les biens fait de la fibre, le discours des commerciaux NC et les nouveaux problèmes liés au RFOG confortent les indécis à ne rien changer.

- Pour ceux qui sont en Pack Liberté Plus, Internet 100Mbs symétrique, téléphonie illimité 50 destinations + option mobile et TV à 49.90€/mois, vous passez à l'offre à 35.99€/mois + option illimité 50 destinations à 3€/mois + option mobile à 9€/mois avec une remise fidélité de 1.09€ et 100Go de stockage supplèmentaire Kmotion. Au final, le prix ne change pas.
L'option internationale est séparée de l'option mobile.

Vivien, il me semble, à confirmer avec Franck, qu'une erreur s'est glissée dans le prix de l'offre liberté plus qui est à 46.90€ et non pas 49.90 comme indiqué. Cette erreur avait été signifié par un tech K-Net dans le sujet initial sur le forum K-Net.

c'est vrai que la mention débit moyen constaté m'a un peu fait bizarre.

mais d'un autre coté comment faire apparaitre la supériorité de stabilité du FTTH sur le FTTLA quand on a pas d'autres chiffres?
il faudrait quand même filtrer les entrées en 30Mbps (la pour le coup ça devrait pas rentrer dedans)

et puis en comparaison du discours de NC il y a pas photo!

L'offre K-net simple play : - Internet 100 Mb/s symétrique uniquement : 33,99€/mois indiquée au début de ce sujet est-elle vraiment commercialisée ?

En tout, cas elle n'apparaît pas sur le site de K-net !

Comment passer du pack découverte à l'offre simple play ?