Pour Info

E-Mail d'Info reçu le 22/006/2019    


Chers (Chères) abonné(e)s,

Afin d'améliorer la qualité de service de votre réseau, l'opérateur d'infrastructure effectuera une maintenance de ses équipements dans la nuit du 28 juin prochain ainsi que celle du 03 juillet prochain.

Ces interventions vont entraîner une coupure de l'accès à vos services d'une durée d'environ 3 heures, entre minuit et 6h du matin.

Dans le cas où la coupure serait toujous effective passé ce délai, nous vous invitons à redémarrer électriquement vos équipements (boîtier optique et KBox). Il vous suffit d'appuyer sur le bouton On/Off, ou bien de débrancher votre appareil et de le rebrancher après une dizaine de secondes.

Si malgré cela la coupure persiste, nous vous invitons à vous rapprocher du service technique au 09 72 350 350.

Ce mail était dans les spams donc c'est juste pour Information au cas ou certain aurait un soucis et n'était pas au courant de ce mail.