Auteur Sujet: Maintenance de l'espace client du 20 mai 2024 à 14h jusqu'au 21 mai 2024 inclus (Lu 1570 fois)

Couin · « **Réponse #12 le:** 22 mai 2024 à 20:51:36 »

Citation de: pju91 le 21 mai 2024 à 09:17:50

Si ça se trouve, il y aura plein de nouvelles fonctionnalités (ou la résurrection de fonctionnalités disparues).

L'espace client est de retour, avec ... bah la même chose qu'avant lol (je n'ai toujours pas d'équipement).
Ah si on sait maintenant pourquoi on paye double

Purée mais personne ne vérifie son travail chez knet ? C'est un concours à qui fera le plus de conneries ? Comment vous voulez ne pas vous faire insulter ? pffff

m@rco123 · « **Réponse #13 le:** 22 mai 2024 à 21:06:40 »

Bah si pour moi, ça à changer
pas équipement
pas d'abonnement
mais toujours autant de factures impayées mais évidement payées ! ( le minimum serait de rectifier le tir ... )
toujours pas mes 32.25 balles sur mon compte pourtant :
07/05/2024 11:24 Les actions nécessaires ont été effectuées jeudi dernier.

A n'y rien comprendre !!!

Couin · « **Réponse #14 le:** 22 mai 2024 à 21:13:15 »

Ils ne savent vraiment plus où ils habitent...
Ah bah moi le virement d'il y a un mois, jamais reçu, heureusement que j'ai couiné auprès de ma banque ....

Denis M · « **Réponse #15 le:** 22 mai 2024 à 21:31:54 »

La télé à 20 balles fois 2 le jour où Canal+ lance la même à 2€ TTC, c'est vrai que ça craint un peu...

Ceci dit, l'idée de base, la télé facturée pleine bille, question TVA c'était une bonne idée.

Nh3xus · « **Réponse #16 le:** 22 mai 2024 à 22:04:09 »

Ma portabilité sortante n'est toujours pas faite...

Steph · « **Réponse #17 le:** 23 mai 2024 à 06:57:04 »

Aucun changement visible.
L'état des factures est toujours aussi faux.
Pas de mandat alors que oui.
Matos et contrat OK.
Tickets revenu à un état antérieur. J'avais marqué résolu ce qui l'est et c'est revenu non résolu.
...

pju91 · « **Réponse #18 le:** 23 mai 2024 à 08:49:39 »

Citation de: Steph le 23 mai 2024 à 06:57:04

Aucun changement visible.

Et l'hypothèse d'un déménagement évoquée par Vivien ?

Steph · « **Réponse #19 le:** 23 mai 2024 à 09:19:29 »

Effectivement, l'espace client est migré chez OVH.

nslookup espace-client.k-net.fr

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : espace-client.k-net.fr
Address: 87.98.171.19

https://bgp.he.net/ip/87.98.171.19

Et le smokping de K-net est retombé hier à 18h00.

pju91 · « **Réponse #20 le:** 23 mai 2024 à 09:26:12 »

et toi tu es plus "loin" de moi depuis mardi après-midi

Steph · « **Réponse #21 le:** 23 mai 2024 à 09:33:54 »

La faute à Covage/Altitude74 qui a fait prendre +14ms de ping à mon premier hop. Peut-être une route de secours sous dimensionnée, retour des saturations le soir sans impact sur le streaming.

Edit : J'espère que ce n'est pas une réduction de tuyaux suite à réduction des couts coté K-net?

thedark · « **Réponse #22 le:** 24 mai 2024 à 00:28:25 »

J'ai eu le même souci chez SFR depuis 3 semaines sur un autre réseau Altitude.

Steph · « **Réponse #23 le:** 24 mai 2024 à 10:17:48 »

Citation de: Steph le 23 mai 2024 à 09:19:29

Effectivement, l'espace client est migré chez OVH.
nslookup espace-client.k-net.fr
Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : espace-client.k-net.fr
Address: 87.98.171.19

https://bgp.he.net/ip/87.98.171.19

Mais pourquoi donc???
K-net n'arrive même plus à héberger son propre espace client sur son propre réseau?